Як пачаць гандляваць Bitrue у 2024 годзе: пакрокавае кіраўніцтва для пачаткоўцаў

Як зарэгістравацца ў Bitrue

Як зарэгістраваць уліковы запіс Bitrue з дапамогай электроннай пошты

1. Каб атрымаць доступ да формы рэгістрацыі, перайдзіце ў Bitrue і выберыце «Зарэгістравацца» на старонцы ў правым верхнім куце.

1. Вам неабходна ўвесці свой адрас электроннай пошты ў спецыяльнае поле на старонцы рэгістрацыі.
2. Каб пацвердзіць адрас электроннай пошты, які вы прывязалі да праграмы, націсніце «Адправіць» у полі ніжэй.
3. Каб пацвердзіць свой адрас электроннай пошты, увядзіце код, які вы атрымалі ў паштовую скрыню.
4. Стварыце надзейны пароль і яшчэ раз праверце яго.
5. Прачытаўшы і пагадзіўшыся з Умовамі абслугоўвання і Палітыкай прыватнасці Bitrue, націсніце «Зарэгістравацца».

*НАТАТКА:

• Ваш пароль (без прабелаў) павінен змяшчаць як мінімум лічбу.
• І вялікія, і малыя літары.
• Даўжыня 8–20 знакаў.
• Унікальны сімвал @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Калі ласка, пераканайцеся, што вы запоўнілі рэферальны ідэнтыфікатар (неабавязкова), калі сябар прапануе вам зарэгістравацца ў Bitrue.
2. Прыкладанне Bitrue таксама робіць гандаль зручным. Каб зарэгістравацца ў Bitrue па тэлефоне, прытрымлівайцеся гэтых працэдур.

Як зарэгістравацца ў дадатку Bitrue

Крок 1: Наведайце праграму Bitrue, каб праглядзець карыстацкі інтэрфейс галоўнай старонкі.

Крок 3 : Выберыце «Зарэгістравацца зараз» унізе і атрымайце код пацверджання, увёўшы свой адрас электроннай пошты.

Крок 4: У цяперашні час вы павінны стварыць бяспечны пароль.

Крок 5 : Націсніце «ЗАРЭГІСТРАЦЫЯ» пасля таго, як прачытаеце «Палітыку канфідэнцыяльнасці і Умовы абслугоўвання» і пазначыце поле ніжэй, каб паказаць свой намер зарэгістравацца.

Вы можаце ўбачыць гэты інтэрфейс хатняй старонкі пасля паспяховай рэгістрацыі.

Як прайсці праверку асобы ў Bitrue

Дзе пацвердзіць свой уліковы запіс

Якія этапы ўключае праверка асобы?

• Базавая праверка:

Першы крок : увайдзіце ў свой уліковы запіс Bitrue , затым выберыце [Цэнтр карыстальніка] - [Праверка ідэнтыфікатара].

Другі крок : увядзіце наступную інфармацыю:

Трэці крок : дадайце сваю асабістую кантактную інфармацыю. Калі ласка, пацвердзіце, што ўведзеныя даныя дакладна адпавядаюць дакументам, якія пацвярджаюць асобу. Пасля пацверджання шляху назад не будзе. Затым націсніце "Адправіць", каб скончыць.

Заключны крок : у канчатковым рахунку, гэта будзе азначаць паспяховую праверку. Базавая праверка завершана.

• Пашыраная праверка

УВАГА : каб мы пацвердзілі вашу асобу, дазвольце доступ да камеры на прыладзе.

3 . Пасля ўсяго з'явіцца індыкатар паспяховай адпраўкі. [Пашыраная праверка] завершана. УВАГА : калі ласка, пачакайце, калі працэдура будзе завершана. Вашы даныя будуць неадкладна разгледжаны Bitrue. Мы паведамім вам па электроннай пошце, як толькі ваша заяўка будзе праверана.

Як зрабіць дэпазіт на Bitrue

Як купіць Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты на Bitrue

Купляйце Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты (Інтэрнэт)

Крэдытная карта - Simplex

Крок 1 : увядзіце ўліковыя даныя ўліковага запісу Bitrue і націсніце [Купіць/прадаць] у левым верхнім куце.

Легенда гандлю

Крок 1 : увядзіце ўліковыя даныя ўліковага запісу Bitrue і націсніце [Купіць/прадаць] у левым верхнім куце.

Крок 2 : націсніце [Купіць/прадаць] у меню Legend Trading, каб увайсці ў гэты від гандлю.

Купляйце Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты (прыкладанне)

1. Увайдзіце ў праграму Bitrue і націсніце [Крэдытная карта] на галоўнай старонцы.

2. Спачатку абярыце криптовалюту, якую хочаце купіць. Вы можаце ўвесці крыптавалюту ў радок пошуку або пракруціць спіс. Вы таксама можаце змяніць фільтр, каб убачыць розныя рангі.

3. Увядзіце суму, якую вы хочаце набыць. Вы можаце змяніць фиатную валюту, калі хочаце выбраць іншую. Вы таксама можаце ўключыць функцыю перыядычнай пакупкі, каб планаваць рэгулярныя пакупкі крыпты з дапамогай карт.

4. Выберыце [Аплаціць картай] і націсніце [Пацвердзіць] . Калі вы раней не прывязвалі карту, вам спачатку будзе прапанавана дадаць новую карту.

5. Праверце правільнасць сумы, якую вы хочаце патраціць, а затым націсніце [Пацвердзіць] у ніжняй частцы экрана.

6. Віншуем! Здзелка завершана. Набытая крыптавалюта была занесена на ваш кашалёк Bitrue Spot.

Як зрабіць дэпазіт Crypto на Bitrue

Дэпазіт Crypto на Bitrue (Інтэрнэт)

1 . Увядзіце ўліковыя даныя ўліковага запісу Bitrue і націсніце [Актывы] - [Дэпазіт].

• Выбар сеткі залежыць ад параметраў, якія прадстаўляюцца знешнім кашальком/біржай, з якой вы робіце зняцце сродкаў. Калі знешняя платформа падтрымлівае толькі ERC20, вы павінны выбраць дэпазітную сетку ERC20.
• НЕ выбірайце самы танны варыянт платы. Выберыце той, які сумяшчальны са знешняй платформай. Напрыклад, вы можаце адпраўляць токены ERC20 толькі на іншы адрас ERC20, а токены BSC - толькі на іншы адрас BSC. Калі вы вылучыце несумяшчальныя/розныя сеткі дэпазітаў, вы страціце свае сродкі.

УВАГА: пераканайцеся, што інфармацыя аб кантракце крыпта, якую вы ўносіце, супадае з той, што паказана вышэй, інакш вы страціце свае актывы.

6 . Пасля пацверджання запыту на зняцце сродкаў патрабуецца час для пацверджання транзакцыі. Час пацверджання вар'іруецца ў залежнасці ад блокчейна і яго бягучага сеткавага трафіку.

Пасля апрацоўкі перакладу сродкі будуць залічаны на ваш рахунак Bitrue неўзабаве.

7 . Вы можаце праверыць стан вашага дэпазіту ў [Гісторыі транзакцый], а таксама атрымаць дадатковую інфармацыю аб вашых апошніх транзакцыях.

Дэпазіт Crypto на Bitrue (прыкладанне)

Крок 1: Увайдзіце ў праграму Bitrue і вы ўбачыце інтэрфейс хатняй старонкі.

​​УВАГА
: пераканайцеся, што інфармацыя аб кантракце крыпты, якую вы ўносіце, такая ж, як паказана вышэй, інакш вы страціце свае актывы.

Крок 5: Пасля пацверджання запыту на зняцце патрабуецца час, каб транзакцыя была пацверджана. Час пацверджання вар'іруецца ў залежнасці ад блокчейна і яго бягучага сеткавага трафіку.

Пасля апрацоўкі перакладу сродкі будуць залічаны на ваш рахунак Bitrue неўзабаве.

Як гандляваць криптовалютой на Bitrue

Як гандляваць спот на Bitrue (прыкладанне)

1 . Увайдзіце ў праграму Bitrue і націсніце [Гандаль], каб перайсці на старонку спотавага гандлю.

2 . Гэта інтэрфейс для гандлю.

УВАГА: Аб гэтым інтэрфейсе:

1. Рынак і гандлёвыя пары.
2. Дыяграма рынкавых падсвечнікаў у рэжыме рэальнага часу, падтрымоўваныя гандлёвыя пары крыптавалюты, раздзел «Купляйце крыпта».
3. Кніга заказаў на продаж/куплю.
4. Купляйце або прадавайце криптовалюту.
5. Адкрытыя заказы.

У якасці прыкладу мы зробім гандаль «Лімітны ордэр» на куплю BTR:

(1). Увядзіце спотавую цану, па якой вы хочаце купіць свой BTR, і гэта запусціць лімітны заказ. Мы ўсталявалі гэта як 0,002 BTC за BTR.

(2). У полі [Колькасць] увядзіце суму BTR, якую вы хочаце набыць. Вы таксама можаце выкарыстоўваць працэнты ніжэй, каб выбраць, якую частку BTC вы хочаце выкарыстоўваць для пакупкі BTR.

(3). Як толькі рынкавы кошт BTR дасягне 0,002 BTC, лімітны ордэр спрацуе і будзе выкананы. 1 BTR будзе адпраўлены на ваш кашалёк.

Вы можаце выканаць тыя ж дзеянні, каб прадаць BTR або любую іншую выбраную крыптавалюту, выбраўшы ўкладку [Прадаць].

НАТАТКА :

• Тып ордэра па змаўчанні - лімітны. Калі трэйдары хочуць размясціць заказ як мага хутчэй, яны могуць пераключыцца на [Market Order]. Выбраўшы рынкавы ордэр, карыстальнікі могуць імгненна гандляваць па бягучай рынкавай цане.
• Калі рынкавы кошт BTR/BTC складае 0,002, але вы хочаце купіць па пэўнай цане, напрыклад, 0,001, вы можаце размясціць [Лімітны ордэр]. Калі рынкавы кошт дасягне зададзенай цаны, ваш размешчаны заказ будзе выкананы.
• Працэнты, паказаныя пад полем BTR [Сума], адносяцца да працэнта вашых утрыманых BTC, якія вы хочаце абмяняць на BTR. Перацягніце паўзунок, каб змяніць патрэбную колькасць.

Як гандляваць спот на Bitrue (вэб)

1. Рынак і гандлёвыя пары.
2. Апошнія здзелкі на рынку.
3. Аб'ём таргоў гандлёвай пары за 24 гадзіны.
4. Дыяграма падсвечнікаў і глыбіня рынку.
5. Кнігу заказаў на продаж.
6. Тып гандлю: 3X Long, 3X Short або Future Trading.
7. Купляйце криптовалюту.
8. Прадаць криптовалюту.
9. Тып ордэра: Limit/Market/TriggerOrder.
10. Купіць кнігу заказаў.

Што такое функцыя стоп-ліміт і як ёю карыстацца

Стоп-лімітны ордэр - гэта лімітны ордэр, які мае лімітную і стоп-цану. Калі стоп-цана будзе дасягнута, лімітны ордэр будзе размешчаны ў кнізе ордэраў. Пасля дасягнення лімітавай цаны лімітны ордэр будзе выкананы.

• Стоп-цана: калі цана актыву дасягае стоп-цаны, выконваецца ордэр Stop-Limit, каб купіць або прадаць актыў па лімітавай цане або вышэй.
• Лімітавая цана: выбраная (ці патэнцыйна лепшая) цана, па якой выконваецца ордэр Stop-Limit.

Вы можаце ўсталяваць стоп-цану і лімітную цану па той жа цане. Аднак рэкамендуецца, каб стоп-цана для ордэраў на продаж была крыху вышэйшай за лімітавую цану. Гэтая розніца ў кошце дазволіць стварыць бяспечны разрыў у кошце паміж момантам запуску замовы і момантам яго выканання.

Вы можаце ўсталяваць стоп-цану крыху ніжэй, чым лімітная цана для ордэраў на куплю. Гэта таксама знізіць рызыку таго, што ваш заказ не будзе выкананы.

Як стварыць ордэр Stop-Limit

Як размясціць ордэр Stop-Limit на Bitrue

1 . Увайдзіце ў свой уліковы запіс Bitrue і перайдзіце ў раздзел [Trade]-[Spot]. Выберыце [ Купіць ] або [ Прадаць ], затым націсніце [Актыўна замовіць].

Як праглядаць мае ордэры Stop-Limit?

Як вывесці на Bitrue

Як вывесці Crypto з Bitrue

Вывесці Crypto на Bitrue (Інтэрнэт)

Крок 1 : увядзіце ўліковыя даныя ўліковага запісу Bitrue і націсніце [Актывы]-[Вывесці] ў правым верхнім куце старонкі.

ЗАЎВАГА: Не выводзьце сродкі непасрэдна ў краўдфанд або ICO, таму што Bitrue не будзе залічваць на ваш рахунак токены з гэтага.

Папярэджанне: калі вы ўводзіце няправільную інфармацыю або выбіраеце няправільную сетку пры пераводзе, вашы актывы будуць страчаны назаўжды. Калі ласка, пераканайцеся, што інфармацыя дакладная, перш чым рабіць перавод.

Вывесці Crypto на Bitrue (прыкладанне)

Крок 1: На галоўнай старонцы націсніце [Актывы].

Як прадаць Crypto на крэдытную або дэбетавую карту ў Bitrue

Прадайце крыптаграфію на крэдытную/дэбетавую карту (Інтэрнэт)

Прадайце крыптаграфію на крэдытную/дэбетавую карту (прыкладанне)

Крок 1: увядзіце ўліковыя даныя ўліковага запісу Bitrue і націсніце [Крэдытная карта] на галоўнай старонцы.

Часта задаюць пытанні (FAQ)

Рахунак

Чаму я не магу атрымаць коды праверкі праз SMS?

1. Імкнучыся палепшыць карыстацкі досвед, Bitrue пастаянна пашырае сферу прымянення аўтэнтыфікацыі SMS. Тым не менш, некаторыя краіны і рэгіёны зараз не падтрымліваюцца.
2. Калі ласка, праверце наш глабальны спіс пакрыцця SMS, каб даведацца, ці ахоплена ваша месцазнаходжанне, калі вы не можаце ўключыць аўтэнтыфікацыю SMS. Выкарыстоўвайце аўтэнтыфікацыю Google у якасці асноўнай двухфактарнай аўтэнтыфікацыі, калі ваша месцазнаходжанне не ўключана ў спіс.
3. Кіраўніцтва Як уключыць аўтэнтыфікацыю Google (2FA) можа быць вам карысным.
4. Неабходна выканаць наступныя дзеянні, калі вы па-ранейшаму не можаце атрымаць SMS-коды нават пасля таго, як вы актывавалі аўтэнтыфікацыю SMS, або калі вы зараз жывяце ў краіне ці рэгіёне, які ахоплены нашым глабальным спісам пакрыцця SMS:

• Пераканайцеся, што на вашай мабільнай прыладзе ёсць моцны сігнал сеткі.
• Адключыце на вашым тэлефоне любыя праграмы блакіроўкі выклікаў, брандмаўэр, антывірус і/або праграмы абанентаў, якія могуць перашкаджаць працы нашага нумара SMS-кода.
• Зноў уключыце тэлефон.
• Замест гэтага паспрабуйце праверку голасам.

Чаму я не магу атрымліваць электронныя лісты ад Bitrue

1. Вы ўвайшлі ў сістэму з адрасам электроннай пошты, зарэгістраваным у вашым уліковым запісе Bitrue? Часам вы можаце выйсці са сваёй электроннай пошты на сваіх прыладах і, такім чынам, не можаце бачыць электронныя лісты Bitrue. Калі ласка, увайдзіце і абнавіце.
2. Вы праверылі папку са спамам вашай электроннай пошты? Калі вы выявіце, што ваш пастаўшчык паслуг электроннай пошты адпраўляе электронныя лісты Bitrue у папку са спамам, вы можаце пазначыць іх як "бяспечныя", унёсшы адрасы электроннай пошты Bitrue у белы спіс. Каб наладзіць гэта, вы можаце пракансультавацца з раздзелам "Як дадаць бітавыя электронныя лісты ў белы спіс".

• Адрасы ў белы спіс:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Ваш паштовы кліент або пастаўшчык паслуг працуе нармальна? Вы можаце праверыць налады сервера электроннай пошты, каб пацвердзіць, што няма канфлікту бяспекі, выкліканага брандмаўэрам або антывірусным праграмным забеспячэннем.
• Ваша электронная скрыня поўная? Калі вы дасягнулі ліміту, вы не зможаце адпраўляць і атрымліваць электронныя лісты. Вы можаце выдаліць некаторыя са старых лістоў, каб вызваліць месца для новых лістоў.
• Калі магчыма, зарэгіструйцеся з звычайных даменаў электроннай пошты, такіх як Gmail, Outlook і г.д.

Праверка

Чаму я павінен прадастаўляць дадатковую інфармацыю аб сертыфікаце

Пацвярджэнне асобы для пакупкі крыпта з дапамогай крэдытнай або дэбетавай карты

• Асноўная інфармацыя:

Для гэтай праверкі патрабуецца імя, адрас і дата нараджэння карыстальніка.

• Праверка асобы:

На гэтым узроўні праверкі спатрэбіцца копія сапраўднага пасведчання асобы з фатаграфіяй і сэлфі для пацверджання асобы. Для праверкі асобы спатрэбіцца смартфон з усталяванай праграмай Bitrue App.

• Праверка адраса:

Каб павялічыць свой ліміт, вам трэба будзе прайсці праверку асобы і адрас (пацверджанне адрасу).

Дэпазіт

Што такое тэг або мем, і навошта яго трэба ўводзіць пры ўнясенні крыпты

Тэг або памятка - гэта ўнікальны ідэнтыфікатар, які прысвойваецца кожнаму рахунку для ідэнтыфікацыі дэпазіту і крэдытавання адпаведнага рахунку. Пры ўнясенні пэўных крыпта, такіх як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS і г.д., вам неабходна ўвесці адпаведны тэг або памятку, каб яны былі паспяхова залічаны.

Колькі часу патрабуецца, каб мае сродкі прыбылі? Што такое камісія за транзакцыю

• Пасля пацверджання вашага запыту на Bitrue патрабуецца час, каб транзакцыя была пацверджана ў блокчейне. Час пацверджання вар'іруецца ў залежнасці ад блокчейна і яго бягучага сеткавага трафіку.

• Напрыклад, калі вы ўносіце USDT, Bitrue падтрымлівае сеткі ERC20, BEP2 і TRC20. Вы можаце выбраць патрэбную сетку з платформы, з якой вы здымаеце грошы, увесці суму для зняцця, і вы ўбачыце адпаведныя зборы за транзакцыю.

• Сродкі будуць залічаны на ваш рахунак Bitrue неўзабаве пасля таго, як сетка пацвердзіць транзакцыю.

• Калі ласка, звярніце ўвагу, што калі вы ўводзіце няправільны адрас дэпазіту або выбіраеце сетку, якая не падтрымліваецца, вашы сродкі будуць страчаны. Заўсёды ўважліва правярайце, перш чым пацвярджаць транзакцыю.

Чаму мой дэпазіт яшчэ не залічаны

Перавод сродкаў са знешняй платформы на Bitrue складаецца з трох этапаў:

• Вывад з вонкавай платформы.

• Пацвярджэнне сеткі блокчейн.

• Bitrue залічвае сродкі на ваш рахунак.

Вывад актываў, пазначаны як «завершаны» або «поспех» на платформе, з якой вы здымаеце сваю крыпту, азначае, што транзакцыя была паспяхова перададзена ў сетку блокчейн. Аднак для поўнага пацверджання гэтай канкрэтнай транзакцыі і залічэння яе на платформу, на якую вы здымаеце сваю крыпту, можа спатрэбіцца некаторы час. Колькасць неабходных «сеткавых пацверджанняў» адрозніваецца для розных блокчейнов.
Напрыклад:

• Аліса хоча ўнесці 2 BTC у свой кашалёк Bitrue. Першы крок - стварыць транзакцыю, якая перавядзе сродкі з яе асабістага кашалька ў Bitrue.

• Пасля стварэння транзакцыі Алісе неабходна дачакацца сеткавых пацверджанняў. Яна зможа ўбачыць чакаючы дэпазіт на сваім рахунку Bitrue.

• Сродкі будуць часова недаступныя, пакуль дэпазіт не будзе завершаны (1 пацвярджэнне сеткі).

• Калі Аліса вырашыць зняць гэтыя сродкі, ёй трэба дачакацца двух пацверджанняў сеткі.

З-за магчымай перагрузкі сеткі можа быць значная затрымка ў апрацоўцы вашай транзакцыі. Вы можаце выкарыстоўваць TxID (ідэнтыфікатар транзакцыі), каб даведацца пра статус перадачы вашых актываў з дапамогай аглядальніка блокчейна.

• Калі транзакцыя яшчэ не была цалкам пацверджана вузламі сеткі блокчейн або не дасягнула мінімальнай колькасці сеткавых пацверджанняў, вызначанай нашай сістэмай, цярпліва пачакайце, пакуль яна будзе апрацавана. Калі транзакцыя будзе пацверджана, Bitrue залічыць сродкі на ваш рахунак.

• Калі транзакцыя пацверджана блокчейном, але не залічана на ваш рахунак Bitrue, вы можаце праверыць статус дэпазіту з дапамогай запыту статусу дэпазіту. Затым вы можаце прытрымлівацца інструкцый на старонцы, каб праверыць свой уліковы запіс або адправіць запыт па праблеме.

Гандаль

Што такое лімітны ордэр

• Лімітны заказ - гэта заказ, які вы размяшчаеце ў кнізе заказаў з пэўнай лімітавай цаной. Ён не будзе выкананы адразу, як рынкавы ордэр. Замест гэтага лімітны ордэр будзе выкананы толькі ў тым выпадку, калі рынкавая цана дасягне вашай лімітавай цаны (ці вышэй). Такім чынам, вы можаце выкарыстоўваць лімітныя заказы, каб купляць па больш нізкай цане або прадаваць па больш высокай цане, чым бягучая рынкавая цана.
• Напрыклад, вы размяшчаеце лімітны заказ на куплю 1 BTC на 60 000 долараў, а бягучая цана BTC складае 50 000. Ваш лімітны ордэр будзе неадкладна выкананы на ўзроўні 50 000 долараў, бо гэта лепшая цана, чым тая, якую вы задалі (60 000 долараў).
• Сапраўды гэтак жа, калі вы размяшчаеце лімітны заказ на продаж 1 BTC па цане 40 000 долараў, а бягучая цана BTC складае 50 000 долараў, ордэр будзе неадкладна выкананы па цане 50 000 долараў, таму што гэта лепшая цана, чым 40 000 долараў.

Што такое рынкавы парадак

Як я магу праглядзець сваю спотавую гандаль

Вы можаце праглядаць сваю дзейнасць па спотавым гандлі ў Spot у правым верхнім куце гандлёвага інтэрфейсу.

1. Адкрытыя заказы

• Дата замовы.
• Гандлёвая пара.
• Тып замовы.
• Кошт замовы.
• Сума замовы.
• Запоўнены %.
• Агульная колькасць.
• Умовы запуску.

2. Гісторыя заказаў

• Дата замовы.
• Гандлёвая пара.
• Тып замовы.
• Кошт замовы.
• Запоўненая сума замовы.
• Запоўнены %.
• Агульная колькасць.
• Умовы запуску.

Зняцце

Чаму мой зняцце не прыйшоў цяпер

Я зрабіў вывад з Bitrue на іншы абмен або кашалёк, але я яшчэ не атрымаў свае сродкі. чаму?

1. Запыт на вывад на Bitrue
2. Пацвярджэнне сеткі блокчейн
3. Дэпазіт на адпаведнай платформе

• Аліса вырашае вывесці 2 BTC з Bitrue на свой асабісты кашалёк. Пасля пацверджання запыту ёй трэба пачакаць, пакуль Bitrue створыць і транслюе транзакцыю.
• Як толькі транзакцыя будзе створана, Аліса зможа ўбачыць TxID (ідэнтыфікатар транзакцыі) на сваёй старонцы кашалька Bitrue. У гэты момант транзакцыя будзе чакаць (не пацверджана), а 2 BTC будуць часова замарожаныя.
• Калі ўсё пойдзе добра, транзакцыя будзе пацверджана сеткай, і Аліса атрымае BTC на свой асабісты кашалёк пасля двух сеткавых пацверджанняў.
• У гэтым прыкладзе ёй прыйшлося чакаць двух сеткавых пацверджанняў, пакуль дэпазіт не з'явіцца ў яе кашальку, але неабходная колькасць пацверджанняў адрозніваецца ў залежнасці ад кашалька або біржы.

• Калі Blockchain Explorer паказвае, што транзакцыя не пацверджана, дачакайцеся завяршэння працэсу пацверджання. Гэта адрозніваецца ў залежнасці ад сеткі блокчейн.
• Калі Blockchain Explorer паказвае, што транзакцыя ўжо пацверджана, гэта азначае, што вашы сродкі былі паспяхова адпраўлены, і мы не можам аказаць далейшую дапамогу па гэтым пытанні. Вам трэба будзе звязацца з уладальнікам або службай падтрымкі адраса прызначэння, каб атрымаць дадатковую дапамогу.
• Калі TxID не быў створаны праз 6 гадзін пасля націску кнопкі пацверджання ў паведамленні электроннай пошты, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў па дапамогу і далучыце скрыншот гісторыі зняцця сродкаў адпаведнай транзакцыі. Калі ласка, пераканайцеся, што вы далі падрабязную інфармацыю, каб супрацоўнік службы падтрымкі мог вам своечасова дапамагчы.

Што я магу зрабіць, калі я здымаю грошы на няправільны адрас

Калі вы памылкова выведзеце сродкі на няправільны адрас, Bitrue не зможа знайсці атрымальніка вашых сродкаў і аказаць вам далейшую дапамогу. Наша сістэма пачынае працэс вываду, як толькі вы націснеце [Адправіць] пасля завяршэння праверкі бяспекі.

Як я магу вярнуць сродкі, выведзеныя на няправільны адрас

• Калі вы памылкова адправілі свае актывы на няправільны адрас і ведаеце ўладальніка гэтага адрасу, звярніцеся непасрэдна да ўладальніка.
• Калі вашы актывы былі адпраўлены на няправільны адрас на іншай платформе, звярніцеся па дапамогу ў службу падтрымкі кліентаў гэтай платформы.
• Калі вы забыліся напісаць тэг або мем для зняцця, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў гэтай платформы і паведаміце ім TxID вашага зняцця.