2024 年如何開始 Bitrue 交易：初學者逐步指南

如何在 Bitrue 註冊

如何使用郵箱註冊Bitrue帳戶

1.要存取註冊表單，請前往Bitrue並從右上角的頁面中選擇「註冊」 。

2 . 輸入所需資訊：

1. 您需要在註冊頁面的指定欄位中輸入您的電子郵件地址。
2. 為了確認您與應用程式連結的電子郵件地址，請點擊下面方塊中的「傳送」。
3. 若要驗證您的電子郵件地址，請輸入您在信箱中收到的代碼。
4. 建立一個強密碼並仔細檢查。
5. 閱讀並同意 Bitrue 的服務條款和隱私權政策後，點擊“註冊”

*筆記：

• 您的密碼（無空格）需要至少包含數字。
• 大寫和小寫字元。
• 長度為 8-20 個字元。
• 唯一符號@!%?()_~=*+-/:;,.^

1. 如果朋友建議您註冊 Bitrue，請確保您填寫推薦 ID（可選）。
2. Bitrue 應用程式也讓交易變得方便。若要透過電話註冊 Bitrue，請遵守這些程序。

註冊成功後您可能會看到這個首頁介面。

註冊Bitrue賬號開設模擬賬戶

如何在 Bitrue 應用程式上註冊

步驟1：造訪Bitrue應用程式查看主頁的UI。

步驟2：選擇「點選登入」。

步驟 3：選擇底部的“立即註冊”，然後輸入您的電子郵件地址以取得確認碼。

步驟 4：目前，您必須建立一個安全密碼。

步驟5：閱讀「隱私權政策和服務條款」並勾選下面的方塊以表示您的註冊意圖後，按一下「註冊」。

註冊成功後您可能會看到這個首頁介面。

如何在Bitrue中完成身份驗證

在哪裡驗證我的帳戶

可直接透過【使用者中心】-【身分驗證】進行身份驗證。該頁面可讓您了解當前的驗證級別，並且還設定您的 Bitrue 帳戶的交易限額。請完成適當的身份驗證等級以增加您的限額。

身份驗證涉及哪些步驟？

• 基本驗證：

第一步：登入您的Bitrue帳戶，然後選擇【使用者中心】-【身分驗證】。

第二步：輸入此資訊：

1 . [Lv.1] 的存款和提款限制 1 基本驗證]和[Lv.1] 2高級驗證]此處顯示。

2 . 點選【Verify lv.1】驗證您的帳戶；之後，選擇您要簽發文件的國家並填寫您的名字和姓氏的空白，然後按[下一步]按鈕。

第三步：新增您的個人聯絡資訊。請確認輸入的資料與您所持有的身分證件準確對應。一旦確認，就不會再回頭。然後點擊“提交”即可完成。

最後一步：最終，它將顯示驗證成功。基本驗證完成。

• 進階驗證

1 . 按[驗證lv.2]，您必須上傳身份證明文件的圖像。請選擇身分證件類型和簽發文件的國家。大多數使用者可以選擇使用駕駛執照、護照或身分證進行身份驗證。請查看適用於您所在國家/地區的選項。
2 . 按照指示將您的身分證件放在攝影機前。拍攝身分證件正面和背面的照片。請確保每個細節都可讀。然後點擊“提交”即可完成。

注意：為了讓我們確認您的身份，請允許您裝置上的攝影機存取。

3 . 之後就會出現提交成功的提示。【高級驗證】完成。注意：過程完成後，請等待。Bitrue 將立即審查您的資料。一旦您的申請得到驗證，我們將立即透過電子郵件通知您。

如何在 Bitrue 上存款

如何在 Bitrue 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（網路）

信用卡 - 單工

步驟 1：輸入您的 Bitrue 帳戶憑證，然後按一下左上方的[買入/賣出]。

步驟 2：在此部分中，您可以選擇三種不同的方式來交易加密貨幣。

步驟3：點選【買入】即可進入【信用卡-Simplex】此類交易。第四步：輸入：


點選【立即購買】即可完成。

傳奇貿易

步驟 1：輸入您的 Bitrue 帳戶憑證，然後按一下左上方的[買入/賣出]。

在本部分中，您可以選擇三種不同的方式來交易加密貨幣。

步驟2：點選傳奇交易選單中的【買入/賣出】即可進入此類交易。

步驟 3：您可以選擇一種加密貨幣，例如 USDT、USDC、BTC 或 ETH。

輸入想要購買的金額。如果您想使用其他法定貨幣，可以將其換出。要安排定期卡購買加密貨幣，您還可以啟動定期購買功能。單擊[繼續]。

步驟 4：填寫您的個人資訊。勾選空白以確認您的資訊。按[繼續]。

第 5 步：輸入您的帳單地址。按[繼續]。

第 6 步：新增您的卡片資訊。若要完成加密貨幣購買程序，請按一下[確認並繼續]按鈕。

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（應用程式）

1. 登入Bitrue App，在首頁點選【信用卡】。

2. 首先，選擇您要購買的加密貨幣。您可以在搜尋欄中輸入加密貨幣或捲動清單。您還可以更改過濾器以查看不同的排名。

3. 填寫您要購買的金額。如果您想選擇其他法定貨幣，您可以切換法定貨幣。您也可以啟用定期購買功能來安排透過卡片定期購買加密貨幣。

4. 選擇【刷卡支付】，點選【確認】。如果您之前未連結過卡，系統會要求您先新增卡。

5. 檢查您要花費的金額是否正確，然後點擊螢幕底部的[確認] 。

6. 恭喜！交易完成。購買的加密貨幣已存入您的 Bitrue Spot 錢包。

如何在 Bitrue 存入加密貨幣

在 Bitrue（Web）上存入加密貨幣

1 . 輸入您的 Bitrue 帳戶憑證，然後點選【資產】-【儲值】。

2 . 選擇您要存入的硬幣。

3 . 接下來，選擇存款網路。請確保所選網路與您提款平台的網路相同。如果您選擇了錯誤的網絡，您將損失資金。

在本例中，我們將從另一個平台提取 USDT 並將其存入 Bitrue。由於我們要從 ERC20 位址（以太坊區塊鏈）提現，因此我們將選擇 ERC20 存款網路。

• 網路選擇取決於您提款的外部錢包/交易所提供的選項。如果外部平台僅支援ERC20，則必須選擇ERC20儲值網路。
• 不要選擇最便宜的費用選項。選擇與外部平台相容的平台。例如，您只能將ERC20代幣傳送到另一個ERC20地址，您只能將BSC代幣傳送到另一個BSC地址。如果您選擇不相容/不同的存款網絡，您將損失資金。

4 . 點擊複製您的 Bitrue 錢包的存款地址並將其貼上到您打算從中提取加密貨幣的平台上的地址欄位。

5.或者，您也可以點擊二維碼圖示以取得該位址的二維碼並將其匯入到您要提現的平台。

注意：請確保您存入的幣種的合約資訊與上圖一致，否則您將損失資產。

6 . 確認提款請求後，需要一段時間才能確認交易。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

轉帳處理完畢後，資金將很快存入您的 Bitrue 帳戶。

7 . 您可以在【交易記錄】中查看您的存款狀態，以及您近期交易的更多資訊。

在 Bitrue 存入加密貨幣（應用程式）

第一步：登入Bitrue App，可以看到首頁介面。

步驟2：選擇「存款」。步驟3：接下來，選擇硬幣和存款網路。請確保所選網路與您提款平台的網路相同。如果您選擇了錯誤的網絡，您將損失資金。步驟 4：輸入此資訊： 點擊複製您的 Bitrue 錢包的存款地址並將其貼上到您打算從中提取加密貨幣的平台上的地址欄位。 或掃描提供的二維碼確認存款。然後你就完成交易了。

注意
：請確保您充值的幣種的合約資訊與上圖一致，否則您將損失資產。

步驟5：確認提款請求後，需要一段時間才能確認交易。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

轉帳處理完畢後，資金將很快存入您的 Bitrue 帳戶。

如何在 Bitrue 上交易加密貨幣

如何在 Bitrue 上進行現貨交易（應用程式）

1 . 登入Bitrue APP，點選【交易】進入現貨交易頁面。

2 . 這是交易的介面。

注意：關於此介面：

1. 市場和交易對。
2. 即時市場蠟燭圖，支援的加密貨幣交易對，「購買加密貨幣」部分。
3. 賣出/買入單簿。
4. 購買或出售加密貨幣。
5. 打開訂單。

例如，我們將進行「限價訂單」交易來購買 BTR：

(1)。輸入您希望購買 BTR 的現貨價格，這將觸發限價單。我們將其設定為每 BTR 0.002 BTC。

（2）。在【金額】欄位中，輸入您想要購買的BTR金額。您也可以使用下面的百分比來選擇您想要使用多少持有的 BTC 來購買 BTR。

（3）。一旦BTR市場價格達到0.002 BTC，限價訂單將觸發並完成。1 BTR 將被發送到您的錢包。

您可以按照相同的步驟透過選擇 [出售] 選項卡來出售 BTR 或任何其他選定的加密貨幣。

筆記：

• 預設訂單類型是限價訂單。如果交易者想盡快下單，可以切換至【市價單】。透過選擇市價單，用戶可以立即以當前市場價格進行交易。
• 如果BTR/BTC的市價為0.002，但您想以特定價格買入，例如0.001，您可以下【限價單】。當市場價格達到您設定的價格時，您所下的訂單將會被執行。
• BTR [金額]欄位下方顯示的百分比是指您希望用您持有的 BTC 來交易 BTR 的百分比。拉動滑桿以更改所需的數量。

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如何在 Bitrue 進行現貨交易（網頁版）

現貨交易是買方和賣方之間以現行匯率（有時稱為現貨價格）進行的商品和服務的直接交換。當訂單被填寫時，交易立即發生。透過限價訂單，用戶可以安排現貨交易在達到特定的、更好的現貨價格時執行。使用我們的交易頁面介面，您可以在 Bitrue 上執行現貨交易。

1 . 造訪我們的Bitrue網站輸入您的 Bitrue 帳戶資訊。

2 . 要存取任何加密貨幣的現貨交易頁面，只需從主頁單擊它，然後選擇一種即可。

3 . 底部【BTC即時價格】有幾個選項；選一個。

4 . 此時，會出現交易頁面介面：

1. 市場和交易對。
2. 最新市場交易交易。
3. 某個交易對24小時內的交易量。
4. 燭台圖和市場深度。
5. 銷售訂單簿。
6. 交易類型：3倍多頭、3倍空頭或期貨交易。
7. 購買加密貨幣。
8. 出售加密貨幣。
9. 訂單類型：限價/市價/觸發訂單。
10. 購買訂單簿。

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什麼是止損限價功能以及如何使用它

停損限價訂單是具有限價和停損價格的限價訂單。當達到停損價時，限價單將被放置在訂單簿上。一旦達到限價，限價單就會被執行。

• 停損價：當資產價格達到停損價時，停損限價單被執行，以限價或更好的價格買入或賣出資產。
• 限價：執行停損限價訂單的選定（或可能更好）價格。

您可以將停損價和限價設定為相同價格。但建議賣單的停損價略高於限價。這種價格差異將在訂單觸發時間和履行時間之間形成安全價格差距。

您可以將停損價格設定為略低於買單的限價。這也將降低您的訂單無法履行的風險。

請注意，當市場價格達到您的限價後，您的訂單將作為限價訂單執行。如果您將停損限額設定得太高或止盈限額太低，您的訂單可能永遠不會被成交，因為市場價格無法達到您設定的限額。

如何建立止損限價訂單

如何在 Bitrue 上下止損限價單

1 . 登入您的Bitrue帳戶，進入【交易】-【現貨】。選擇[買入]或[賣出]，然後點選[觸發訂單]。

2 . 輸入觸發價格、限價以及您想要購買的加密貨幣數量。點選【購買XRP】確認交易詳情。

如何查看我的停損限價訂單？

提交訂單後，您可以在【未結訂單】下查看和編輯您的觸發訂單。
若要查看已執行或已取消的訂單，請前往 [ 24 小時訂單歷史記錄（最近 50 條） ] 標籤。

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如何在 Bitrue 提款

如何從 Bitrue 提取加密貨幣

在 Bitrue 上提取加密貨幣（Web）

步驟1：輸入您的Bitrue帳號憑證，點選頁面右上角的【資產】-【提幣】。

第 2 步：選擇您要提取的代幣或代幣。

步驟3：選擇合適的網路、準確的【1INCH提現地址】並輸入您要交易的幣或代幣數量。

注意：請勿直接提現至群眾募資或 ICO，因為 Bitrue 不會將其中的代幣存入您的帳戶。

步驟 4：確認您的確切 PIN 碼。

步驟5：點選【提取1INCH】按鈕確認交易。

警告：如果您在轉帳時輸入錯誤的資訊或選擇錯誤的網絡，您的資產將永久丟失。轉帳前請確保資料正確。

在 Bitrue 上提取加密貨幣（應用程式）

第一步：在主頁點選【資產】。

步驟2：選擇【提現】按鈕。步驟3：選擇您要提取的加密貨幣。在此範例中，我們將提取 1INCH。然後，選擇網路。警告：如果您在轉帳時輸入錯誤的資訊或選擇錯誤的網絡，您的資產將永久丟失。轉帳前請確保資料正確。步驟4：接下來，輸入收件者地址和您要提取的硬幣金額。最後選擇【提幣】確認。

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如何在 Bitrue 將加密貨幣出售到信用卡或金融卡

將加密貨幣出售給信用卡/金融卡（Web）

現在您可以將加密貨幣出售為法定貨幣，並將其直接轉入您在 Bitrue 上的信用卡或金融卡。

步驟1：輸入您的Bitrue帳戶憑證，然後點擊左上方的[買入/賣出]。

在這裡，您可以選擇三種不同的方式來交易加密貨幣。

步驟2：在傳奇交易欄位中，點選【買入/賣出】即可進入該類交易。

步驟 3：您可以選擇一種加密貨幣，例如 USDT、USDC、BTC 或 ETH。輸入想要賣出的數量。如果您想使用其他法定貨幣，可以將其換出。要安排加密貨幣的定期卡銷售，您還可以啟動定期銷售功能。單擊[繼續]。

第四步：填寫您的個人資訊。勾選空白以確認您的資訊。按[繼續]。

第 5 步：輸入您的帳單地址。按[繼續]。

第 6 步：輸入您的卡片詳細資料。若要完成加密貨幣銷售程序，請按一下[確認並繼續]按鈕。

將加密貨幣出售給信用卡/金融卡（應用程式）

步驟1：輸入您的Bitrue帳戶憑證，然後點擊主頁上的[信用卡]。

步驟 2：輸入您用於登入帳戶的電子郵件地址。

步驟 3：選擇您想要接收資金的 IBAN（國際銀行帳號）或 VISA 卡。

第四步：選擇您要出售的加密貨幣。

第五步：填寫您想要出售的金額。如果您想選擇其他法定貨幣，您可以切換法定貨幣。您也可以啟用定期銷售功能來安排透過卡片進行定期加密貨幣銷售。

步驟6：恭喜！交易完成。

常見問題 (FAQ)

帳戶

為什麼收不到簡訊驗證碼？

1. 為了提升使用者體驗，Bitrue不斷擴大簡訊認證的範圍。儘管如此，某些國家和地區目前不受支援。
2. 如果您無法啟用簡訊驗證，請檢查我們的全球簡訊覆蓋範圍列表，看看您的位置是否在覆蓋範圍內。如果您的位置未包含在清單中，請使用 Google 驗證作為您的主要雙重認證。
3. 如何啟用 Google 身份驗證 (2FA) 指南可能對您有用。
4. 如果您啟用簡訊驗證後仍無法接收簡訊驗證碼，或者您目前居住在我們的全球簡訊覆蓋清單所涵蓋的國家或地區，則應採取以下措施：

• 確保您的行動裝置上的網路訊號良好。
• 停用手機上任何可能阻止我們的簡訊代碼號碼正常運作的呼叫阻止、防火牆、防毒和/或來電程式。
• 重新打開手機。
• 相反，請嘗試語音驗證。

為什麼我收不到 Bitrue 的郵件

如果您沒有收到 Bitrue 發送的電子郵件，請按照以下說明檢查您的電子郵件設定：

1. 您是否登入了您的 Bitrue 帳號註冊的電子郵件地址？有時，您可能會在裝置上退出電子郵件，因此看不到 Bitrue 的電子郵件。請登入並刷新。
2. 您檢查過電子郵件的垃圾郵件資料夾嗎？如果您發現您的電子郵件服務提供者將 Bitrue 電子郵件推送到您的垃圾郵件資料夾中，您可以透過將 Bitrue 的電子郵件地址列入白名單來將其標記為「安全」。您可以參考如何將 Bitrue 電子郵件列入白名單進行設定。

• 列入白名單的地址：

1. 請勿回覆@bitrue.com
2. [email protected]
3. 不要回覆@post.bitrue.com
4. 請勿回覆@ses.bitrue.com
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. 請勿回覆@notice.bitrue.com
14. [email protected]
15. 不回覆@directmail2.bitrue.com

• 您的電子郵件用戶端或服務提供者是否正常運作？您可以檢查電子郵件伺服器設置，確認您的防火牆或防毒軟體不存在任何安全衝突。
• 您的電子郵件收件匣已滿嗎？如果已達到限制，您將無法傳送或接收電子郵件。您可以刪除一些舊電子郵件，以騰出一些空間來容納更多電子郵件。
• 如果可能，請從常用電子郵件網域註冊，例如 Gmail、Outlook 等。

確認

為什麼要提供補充證書信息

在極少數情況下，如果您的自拍照與您提供的身份證件不符，您將需要提供補充文件並等待手動驗證。請注意，手動驗證可能需要幾天。Bitrue採用完善的身分驗證服務來保障所有使用者的資金安全，因此請確保您在填寫資訊時提供的資料符合要求。

使用信用卡或金融卡購買加密貨幣的身份驗證

1. 為了確保法幣網關穩定、合規，使用信用卡或金融卡購買加密貨幣的用戶需要完成身份驗證。已經完成 Bitrue 帳戶身份驗證的用戶將能夠繼續購買加密貨幣，而無需任何其他資訊。需要提供額外資訊的用戶下次嘗試使用信用卡或金融卡進行加密貨幣購買時將會收到提示。

2. 每完成一個身份驗證等級將授予更高的交易限額，如下所列。無論使用哪種法定貨幣，所有交易限額均固定為歐元 (€) 的價值，因此根據匯率，其他法定貨幣的交易限額會略有不同。

• 基本資訊：

此驗證需要使用者的姓名、地址和出生日期。

• 身分人臉驗證：

此驗證等級需要提供帶有照片的有效身份證件副本和自拍照來證明身份。人臉驗證需要安裝 Bitrue App 的智慧型手機。

• 地址驗證：

為了增加您的限額，您需要完成身份驗證和地址驗證（地址證明）。

訂金

什麼是標籤或迷因，為什麼我在存入加密貨幣時需要輸入它

標籤或備忘錄是分配給每個帳戶的唯一標識符，用於識別存款並將其存入適當的帳戶。充值某些加密貨幣時，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需要輸入對應的標籤或備註才能成功充值。

我的資金需要多長時間才能到達？交易費用是多少

• 在 Bitrue 上確認您的請求後，交易需要一段時間才能在區塊鏈上確認。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

• 例如，如果您存入 USDT，Bitrue 支援 ERC20、BEP2 和 TRC20 網路。您可以在提現的平台中選擇所需的網絡，輸入提現金額，您將看到相關的交易費用。

• 網路確認交易後，資金將很快存入您的 Bitrue 帳戶。

• 請注意，如果您輸入錯誤的儲值地址或選擇不受支援的網絡，您的資金將會遺失。在確認交易之前，請務必仔細檢查。

為什麼我的存款還沒到帳

將資金從外部平台轉移到 Bitrue 涉及三個步驟：

• 從外部平台提現。

• 區塊鏈網路確認。

• Bitrue 將資金存入您的帳戶。

在您提取加密貨幣的平台上，資產提取標記為“已完成”或“成功”，意味著該交易已成功廣播到區塊鏈網路。但是，該特定交易可能仍需要一些時間才能完全確認並記入您要提取加密貨幣的平台。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。
例如：

• Alice 想要將 2 BTC 存入她的 Bitrue 錢包。第一步是創建一個交易，將資金從她的個人錢包轉移到 Bitrue。

• 建立交易後，Alice 需要等待網路確認。她將能夠在她的 Bitrue 帳戶上看到待處理的存款。

• 在存款完成（1次網路確認）之前，資金將暫時無法提供。

• 如果Alice決定提取這些資金，她需要等待兩次網路確認。

由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用TxID（交易ID）透過區塊鏈瀏覽器來尋找您的資產轉移狀態。

• 如果交易尚未被區塊鏈網路節點完全確認或未達到我們系統規定的最小網路確認數，請耐心等待處理。交易確認後，Bitrue 會將款項存入您的帳戶。

• 如果交易已被區塊鏈確認但未記入您的 Bitrue 帳戶，您可以使用存款狀態查詢來檢查存款狀態。然後，您可以按照頁面上的說明檢查您的帳戶或提交問題查詢。

貿易

什麼是限價訂單

• 限價訂單是您在訂單簿上以特定限價下達的訂單。它不會像市價訂單一樣立即執行。相反，只有當市場價格達到您的限價（或更好）時，限價訂單才會被執行。因此，您可以使用限價單以低於當前市場價格的價格買入或以高於當前市場價格的價格賣出。
• 例如，您以 60,000 美元的價格下了 1 BTC 的買入限價單，目前 BTC 價格為 50,000。您的限價單將立即以 50,000 美元成交，因為它比您設定的價格（60,000 美元）更好。
• 同樣，如果您以 40,000 美元的價格下達 1 BTC 的賣出限價訂單，而當前 BTC 價格為 50,000 美元，則訂單將以 50,000 美元立即成交，因為這是一個比 40,000 美元更好的價格。

什麼是市價單

市價單在您下單時會盡快以當前市場價格執行。您可以使用它來下達買入和賣出訂單。

如何查看我的現貨交易活動

您可以在交易介面右上角的Spot中查看您的現貨交易活動。

1. 未平倉訂單

在【未結訂單】選項卡下，您可以查看您的未結訂單的詳細信息，包括：

• 訂購日期。
• 交易對。
• 訂單類型。
• 訂單價格。
• 訂單金額。
• 填充物 ％。
• 總金額。
• 觸發條件。

2.訂單歷史

訂單歷史記錄顯示您在一定期間內已成交和未成交的訂單的記錄。您可以查看訂單詳細信息，包括：

• 訂購日期。
• 交易對。
• 訂單類型。
• 訂單價格。
• 訂單金額已填寫。
• 填充物 ％。
• 總金額。
• 觸發條件。

退出

為什麼我的提款現在還沒到賬

我已從 Bitrue 提款至另一個交易所或錢包，但尚未收到資金。為什麼？

將資金從您的 Bitrue 帳戶轉移到另一個交易所或錢包涉及三個步驟：

1. Bitrue 上的提款請求
2. 區塊鏈網路確認
3. 儲值至相應平台

通常情況下，30-60分鐘內會產生TxID（交易ID），表示Bitrue已成功廣播提現交易。

然而，該特定交易可能仍需要一些時間才能確認，甚至資金最終存入目標錢包可能需要更長的時間。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。

例如：

• Alice 決定從 Bitrue 提取 2 BTC 到她的個人錢包。在她確認請求後，她需要等待 Bitrue 創建並廣播交易。
• 交易創建後，Alice 將能夠在她的 Bitrue 錢包頁面上看到 TxID（交易 ID）。此時，交易將處於待處理狀態（未確認），2 BTC 將暫時凍結。
• 如果一切順利，交易將得到網路確認，兩次網路確認後，Alice 將在她的個人錢包中收到 BTC。
• 在這個例子中，她必須等待兩個網路確認，直到存款出現在她的錢包中，但所需的確認次數因錢包或交易所而異。

由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用交易ID（TxID）透過區塊鏈瀏覽器查詢您的資產轉移狀態。

筆記：

• 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易未確認，請等待確認程序完成。這取決於區塊鏈網路。
• 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易已確認，則表示您的資金已成功發出，我們無法就此事提供任何進一步的協助。您需要聯絡目的地地址的擁有者或支援團隊以尋求進一步的協助。
• 如果點擊郵件確認按鈕後6小時仍未產生TxID，請聯絡我們的客戶支援尋求協助，並附上相關交易的提現歷史截圖。請確保您已提供上述詳細信息，以便客服人員及時為您提供幫助。

提現地址錯誤怎麼辦

如果您錯誤地將資金提取到錯誤的地址，Bitrue將無法找到您的資金接收者並為您提供任何進一步的幫助。當您完成安全驗證後，點選【提交】，我們的系統將立即啟動提現流程。

提現到錯誤地址的資金如何取回

• 如果您錯誤地將資產發送到了錯誤的地址，並且您知道該地址的所有者，請直接聯絡所有者。
• 如果您的資產在其他平台被發送至錯誤地址，請聯絡該平台客服尋求協助。
• 如果您忘記填寫提現標籤或表情包，請聯絡該平台的客服並向他們提供您提現的TxID。