Bitrue প্রত্যাহার করুন - Bitrue Bangladesh - Bitrue বাংলাদেশ

বিট্রু থেকে কীভাবে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করবেন

বিট্রুতে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন (ওয়েব)

দ্রষ্টব্য: ক্রাউডফান্ড বা ICO-তে সরাসরি প্রত্যাহার করবেন না কারণ Bitrue সেখান থেকে টোকেন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করবে না।

সতর্কতা: যদি আপনি ভুল তথ্য ইনপুট করেন বা স্থানান্তর করার সময় ভুল নেটওয়ার্ক নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার সম্পদ স্থায়ীভাবে হারিয়ে যাবে। একটি স্থানান্তর করার আগে তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন.

বিট্রুতে ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করুন (অ্যাপ)

বিট্রুতে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে কীভাবে ক্রিপ্টো বিক্রি করবেন

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে ক্রিপ্টো বিক্রি করুন (ওয়েব)

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডে ক্রিপ্টো বিক্রি করুন (অ্যাপ)

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

কেন আমার প্রত্যাহার এখন আসেনি

আমি বিট্রু থেকে অন্য এক্সচেঞ্জ বা ওয়ালেটে টাকা তোলা করেছি, কিন্তু আমি এখনও আমার তহবিল পাইনি। কেন?

1. বিট্রুতে প্রত্যাহারের অনুরোধ
2. ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ
3. সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে জমা করুন

• অ্যালিস তার ব্যক্তিগত ওয়ালেটে বিট্রু থেকে 2 বিটিসি প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্ত নেয়। তিনি অনুরোধটি নিশ্চিত করার পরে, বিট্রু লেনদেনটি তৈরি এবং সম্প্রচার না করা পর্যন্ত তাকে অপেক্ষা করতে হবে।
• লেনদেন তৈরি হওয়ার সাথে সাথে, অ্যালিস তার বিট্রু ওয়ালেট পৃষ্ঠায় TxID (লেনদেন আইডি) দেখতে সক্ষম হবে। এই মুহুর্তে, লেনদেন মুলতুবি থাকবে (অনিশ্চিত), এবং 2 BTC সাময়িকভাবে হিমায়িত হবে।
• সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, নেটওয়ার্ক দ্বারা লেনদেন নিশ্চিত করা হবে এবং অ্যালিস তার ব্যক্তিগত ওয়ালেটে দুটি নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের পরে BTC পাবেন।
• এই উদাহরণে, তাকে দুটি নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করতে হয়েছিল যতক্ষণ না তার ওয়ালেটে আমানত প্রদর্শিত হয়, তবে প্রয়োজনীয় সংখ্যক নিশ্চিতকরণ ওয়ালেট বা বিনিময়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

• যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেনটি অনিশ্চিত, অনুগ্রহ করে নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
• যদি ব্লকচেইন এক্সপ্লোরার দেখায় যে লেনদেন ইতিমধ্যেই নিশ্চিত হয়েছে, তাহলে এর অর্থ হল আপনার তহবিল সফলভাবে পাঠানো হয়েছে এবং আমরা এই বিষয়ে আর কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম। আরও সাহায্যের জন্য আপনাকে গন্তব্য ঠিকানার মালিক বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• যদি ই-মেইল বার্তা থেকে নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করার 6 ঘন্টা পরে TxID তৈরি না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেনের প্রত্যাহারের ইতিহাসের স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি উপরে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করেছেন যাতে গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট আপনাকে সময়মত সাহায্য করতে পারে।

আমি যখন ভুল ঠিকানায় প্রত্যাহার করি তখন আমি কী করতে পারি

আপনি যদি ভুলভাবে ভুল ঠিকানায় তহবিল উত্তোলন করেন, তবে বিট্রু আপনার তহবিলের প্রাপককে সনাক্ত করতে এবং আপনাকে আরও কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম। আপনি নিরাপত্তা যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর [জমা দিন] ক্লিক করার সাথে সাথে আমাদের সিস্টেম প্রত্যাহার প্রক্রিয়া শুরু করে।

আমি কিভাবে ভুল ঠিকানায় তোলা তহবিল পুনরুদ্ধার করতে পারি

• আপনি যদি ভুল করে আপনার সম্পদ একটি ভুল ঠিকানায় পাঠিয়ে থাকেন এবং আপনি এই ঠিকানার মালিককে চেনেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সরাসরি মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন৷
• যদি আপনার সম্পদ অন্য প্ল্যাটফর্মে ভুল ঠিকানায় পাঠানো হয়, অনুগ্রহ করে সাহায্যের জন্য সেই প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনি যদি প্রত্যাহারের জন্য একটি ট্যাগ বা মেম লিখতে ভুলে যান, অনুগ্রহ করে সেই প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার প্রত্যাহারের TxID প্রদান করুন৷