如何在 Bitrue 提款和存款

如何退出 Bitrue

如何從 Bitrue 提取加密貨幣

在 Bitrue 上提取加密貨幣（Web）

注意：請勿直接提現至群眾募資或 ICO，因為 Bitrue 不會將其中的代幣存入您的帳戶。

警告：如果您在轉帳時輸入錯誤的資訊或選擇錯誤的網絡，您的資產將永久丟失。轉帳前請確保資料正確。

在 Bitrue 上提取加密貨幣（應用程式）

第一步：在主頁點選【資產】。

如何在 Bitrue 將加密貨幣出售到信用卡或金融卡

將加密貨幣出售給信用卡/金融卡（Web）

將加密貨幣出售給信用卡/金融卡（應用程式）

步驟1：輸入您的Bitrue帳戶憑證，然後點擊主頁上的[信用卡]。

常見問題 (FAQ)

為什麼我的提款現在還沒到賬

我已從 Bitrue 提款至另一個交易所或錢包，但尚未收到資金。為什麼？

1. Bitrue 上的提款請求
2. 區塊鏈網路確認
3. 儲值至相應平台

• Alice 決定從 Bitrue 提取 2 BTC 到她的個人錢包。在她確認請求後，她需要等待 Bitrue 創建並廣播交易。
• 交易創建後，Alice 將能夠在她的 Bitrue 錢包頁面上看到 TxID（交易 ID）。此時，交易將處於待處理狀態（未確認），2 BTC 將暫時凍結。
• 如果一切順利，交易將得到網路確認，兩次網路確認後，Alice 將在她的個人錢包中收到 BTC。
• 在這個例子中，她必須等待兩個網路確認，直到存款出現在她的錢包中，但所需的確認次數因錢包或交易所而異。

• 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易未確認，請等待確認程序完成。這取決於區塊鏈網路。
• 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易已確認，則表示您的資金已成功發出，我們無法就此事提供任何進一步的協助。您需要聯絡目的地地址的擁有者或支援團隊以尋求進一步的協助。
• 如果點擊郵件確認按鈕後6小時仍未產生TxID，請聯絡我們的客戶支援尋求協助，並附上相關交易的提現歷史截圖。請確保您已提供上述詳細信息，以便客服人員及時為您提供幫助。

提現地址錯誤怎麼辦

如果您錯誤地將資金提取到錯誤的地址，Bitrue將無法找到您的資金接收者並為您提供任何進一步的幫助。當您完成安全驗證後，點選【提交】，我們的系統將立即啟動提現流程。

提現到錯誤地址的資金如何取回

• 如果您錯誤地將資產發送到了錯誤的地址，並且您知道該地址的所有者，請直接聯絡所有者。
• 如果您的資產在其他平台被發送至錯誤地址，請聯絡該平台客服尋求協助。
• 如果您忘記填寫提現標籤或表情包，請聯絡該平台的客服並向他們提供您提現的TxID。

如何在 Bitrue 存款

如何在 Bitrue 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（網路）

信用卡 - 單工

步驟 1：輸入您的 Bitrue 帳戶憑證，然後按一下左上方的[買入/賣出]。

傳奇貿易

步驟 1：輸入您的 Bitrue 帳戶憑證，然後按一下左上方的[買入/賣出]。

步驟2：點選傳奇交易選單中的【買入/賣出】即可進入此類交易。

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（應用程式）

1 . 登入Bitrue App，在首頁點選【信用卡】。

2 . 首先，選擇您要購買的加密貨幣。您可以在搜尋欄中輸入加密貨幣或捲動清單。您還可以更改過濾器以查看不同的排名。

3 . 填寫您想要購買的金額。如果您想選擇其他法定貨幣，您可以切換法定貨幣。您也可以啟用定期購買功能來安排透過卡片定期購買加密貨幣。

4 . 選擇【刷卡支付】，點選【確認】。如果您之前未連結過卡，系統會要求您先新增卡。

5 . 檢查您要花費的金額是否正確，然後點擊螢幕底部的[確認] 。

6 . 恭喜！交易完成。購買的加密貨幣已存入您的 Bitrue Spot 錢包。

如何在 Bitrue 存入加密貨幣

在 Bitrue（Web）上存入加密貨幣

1 . 輸入您的 Bitrue 帳戶憑證，然後點選【資產】-【儲值】。

• 網路選擇取決於您提款的外部錢包/交易所提供的選項。如果外部平台僅支援ERC20，則必須選擇ERC20儲值網路。
• 不要選擇最便宜的費用選項。選擇與外部平台相容的平台。例如，您只能將ERC20代幣傳送到另一個ERC20地址，您只能將BSC代幣傳送到另一個BSC地址。如果您選擇不相容/不同的存款網絡，您將損失資金。

注意：確保您充值幣種的合約資訊與上圖一致；否則，您將失去您的資產。

6 . 確認提款請求後，需要一段時間才能確認交易。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

轉帳處理完畢後，資金將很快存入您的 Bitrue 帳戶。

7 . 您可以在【交易記錄】中查看您的存款狀態，以及您近期交易的更多資訊。

在 Bitrue 存入加密貨幣（應用程式）

第一步：登入Bitrue App，可以看到首頁介面。

注意
：確保您充值幣種的合約資訊與上圖一致；否則，您將失去您的資產。

步驟5：確認提款請求後，需要一段時間才能確認交易。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

轉帳處理完畢後，資金將很快存入您的 Bitrue 帳戶。

經常問的問題

什麼是標籤或迷因，為什麼我在存入加密貨幣時需要輸入它

標籤或備忘錄是分配給每個帳戶的唯一標識符，用於識別存款並將其存入適當的帳戶。充值某些加密貨幣時，如BNB、XEM、XLM、XRP、KAVA、ATOM、BAND、EOS等，需要輸入對應的標籤或備註才能成功充值。

我的資金需要多長時間才能到達？交易費用是多少

• 在 Bitrue 上確認您的請求後，交易需要一段時間才能在區塊鏈上確認。確認時間根據區塊鏈及其當前網路流量而有所不同。

• 例如，如果您存入 USDT，Bitrue 支援 ERC20、BEP2 和 TRC20 網路。您可以在提現的平台中選擇所需的網絡，輸入提現金額，您將看到相關的交易費用。

• 網路確認交易後，資金將很快存入您的 Bitrue 帳戶。

• 請注意，如果您輸入錯誤的儲值地址或選擇不受支援的網絡，您的資金將會遺失。在確認交易之前，請務必仔細檢查。

為什麼我的存款還沒到帳

將資金從外部平台轉移到 Bitrue 涉及三個步驟：

• 從外部平台提現。

• 區塊鏈網路確認。

• Bitrue 將資金存入您的帳戶。

在您提取加密貨幣的平台上，資產提取標記為“已完成”或“成功”，意味著該交易已成功廣播到區塊鏈網路。但是，該特定交易可能仍需要一些時間才能完全確認並記入您要提取加密貨幣的平台。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。
例如：

• Alice 想要將 2 BTC 存入她的 Bitrue 錢包。第一步是創建一個交易，將資金從她的個人錢包轉移到 Bitrue。

• 建立交易後，Alice 需要等待網路確認。她將能夠在她的 Bitrue 帳戶上看到待處理的存款。

• 在存款完成（1次網路確認）之前，資金將暫時無法提供。

• 如果Alice決定提取這些資金，她需要等待兩次網路確認。

由於網路可能會擁塞，處理您的交易可能會出現嚴重延遲。您可以使用TxID（交易ID）透過區塊鏈瀏覽器來尋找您的資產轉移狀態。

• 如果交易尚未被區塊鏈網路節點完全確認或未達到我們系統規定的最小網路確認數，請耐心等待處理。交易確認後，Bitrue 會將款項存入您的帳戶。

• 如果交易已被區塊鏈確認但未記入您的 Bitrue 帳戶，您可以使用存款狀態查詢來檢查存款狀態。然後，您可以按照頁面上的說明檢查您的帳戶或提交問題查詢。