نحوه ورود و خروج از Bitrue

نحوه ورود به Bitrue

چگونه به حساب Bitrue خود وارد شوید

هنگامی که با موفقیت وارد سیستم شوید، این رابط صفحه اصلی را خواهید دید.

توجه: می‌توانید کادر زیر را علامت بزنید و پس از 15 روز بدون مشاهده تأیید حساب خود وارد این دستگاه شوید.

نحوه ورود به برنامه Bitrue

با شماره تلفن وارد شوید

مرحله 1 : برنامه Bitrue را انتخاب کنید و می توانید این رابط را ببینید:

وقتی این رابط را مشاهده می کنید، ورود به سیستم Bitrue شما موفقیت آمیز بوده است.

با ایمیل وارد شوید

رمز عبور خود را از حساب Bitrue فراموش کردم

می توانید از برنامه یا وب سایت Bitrue برای بازنشانی رمز عبور حساب خود استفاده کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل نگرانی‌های امنیتی، برداشت‌ها از حساب شما برای یک روز کامل پس از بازنشانی رمز عبور مسدود خواهد شد.

اپلیکیشن موبایل

با آدرس ایمیل

4 . برای ادامه روی "NEXT" کلیک کنید.

5 . با کلیک روی «تأیید» در ایمیل خود، «کد تأیید صندوق پستی» خود را تأیید کنید.

6 . اکنون می توانید رمز عبور دیگری وارد کنید.

7 . "تأیید" را فشار دهید و اکنون می توانید به طور معمول از Bitrue استفاده کنید.

3 . شماره تلفن خود را در قسمت ارائه شده وارد کنید و "NEXT" را فشار دهید.

4 . کد ارسال شده به پیامک خود را تایید کنید.

5 . اکنون می توانید یک رمز عبور جدید وارد کنید.

6 . "تأیید" را فشار دهید و اکنون می توانید به طور معمول از Bitrue استفاده کنید.

برنامه وب

• برای ورود به صفحه وب Bitrue مراجعه کنید و رابط ورود را مشاهده خواهید کرد.

• شما "رمز عبور را فراموش کرده اید؟" در صفحه ورود به سیستم

1. آدرس ایمیل خود را در قسمت ارائه شده وارد کنید.
2. با کلیک روی «تأیید» در ایمیل خود، «کد تأیید صندوق پستی» خود را تأیید کنید.
3. اکنون می توانید رمز عبور دیگری وارد کنید.
4. سپس "Reset Password" را فشار دهید تا به پایان برسد.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

احراز هویت دو مرحله ای چیست؟

احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی برای تأیید ایمیل و رمز عبور حساب شما است. با فعال بودن 2FA، هنگام انجام برخی اقدامات در پلتفرم Bitrue NFT باید کد 2FA را ارائه دهید.

TOTP چگونه کار می کند؟

Bitrue NFT برای احراز هویت دو مرحله ای از یک رمز عبور یک بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) استفاده می کند که شامل تولید یک کد 6 رقمی یکبار مصرف موقت و منحصر به فرد* است که فقط برای 30 ثانیه معتبر است. برای انجام اقداماتی که بر دارایی ها یا اطلاعات شخصی شما در پلتفرم تأثیر می گذارد، باید این کد را وارد کنید.
*لطفاً به خاطر داشته باشید که کد فقط باید از اعداد تشکیل شده باشد.

کدام اقدامات توسط 2FA ایمن می شوند؟

پس از فعال شدن 2FA، اقدامات زیر که در پلتفرم Bitrue NFT انجام می شود، کاربران را ملزم به وارد کردن کد 2FA می کند:

• لیست NFT (2FA می تواند به صورت اختیاری خاموش شود)
• قبول پیشنهادات مناقصه (2FA می تواند به صورت اختیاری خاموش شود)
• 2FA را فعال کنید
• درخواست پرداخت
• وارد شدن
• بازنشانی رمز عبور
• NFT را برداشت کنید

لطفاً توجه داشته باشید که برداشتن NFT ها مستلزم راه اندازی 2FA اجباری است. با فعال کردن 2FA، کاربران با قفل برداشت 24 ساعته برای تمام NFT های موجود در حساب خود مواجه خواهند شد.

چگونه از Bitrue عقب نشینی کنیم

چگونه کریپتو را از Bitrue خارج کنیم

برداشت کریپتو در Bitrue (وب)

مرحله 1 : اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Assets]-[Withdraw] در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

توجه: مستقیماً به یک کراودفاند یا ICO برداشت نکنید زیرا Bitrue به حساب شما توکن هایی از آن اعتبار نمی دهد.

هشدار: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. لطفا قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.

برداشت کریپتو در Bitrue (برنامه)

مرحله 1: در صفحه اصلی، روی [Assets] کلیک کنید.

نحوه فروش کریپتو به کارت اعتباری یا بدهی در Bitrue

فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (وب)

فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (برنامه)

مرحله 1: اعتبار حساب Bitrue خود را وارد کنید و روی [Credit Card] در صفحه اصلی کلیک کنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا برداشت من الان نرسیده است

من از Bitrue به صرافی یا کیف پول دیگری برداشت کرده ام، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟

1. درخواست برداشت در Bitrue
2. تایید شبکه بلاک چین
3. سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه

• آلیس تصمیم می گیرد 2 بیت کوین را از Bitrue به کیف پول شخصی خود برداشت کند. پس از تایید درخواست، باید منتظر بماند تا Bitrue تراکنش را ایجاد و پخش کند.
• به محض ایجاد تراکنش، آلیس می تواند TxID (شناسه تراکنش) را در صفحه کیف پول Bitrue خود ببیند. در این مرحله، تراکنش معلق خواهد بود (تایید نشده) و 2 بیت کوین به طور موقت مسدود می شود.
• اگر همه چیز خوب پیش برود، تراکنش توسط شبکه تایید می شود و آلیس پس از دو تایید شبکه، بیت کوین را در کیف پول شخصی خود دریافت می کند.
• در این مثال، او باید منتظر دو تائید شبکه می ماند تا سپرده در کیف پولش نشان داده شود، اما تعداد تاییدیه های مورد نیاز بسته به کیف پول یا صرافی متفاوت است.

• اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود. این بسته به شبکه بلاک چین متفاوت است.
• اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت ارسال شده است و ما نمی‌توانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. برای کمک بیشتر باید با مالک یا تیم پشتیبانی آدرس مقصد تماس بگیرید.
• اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی دکمه تأیید از پیام ایمیل ایجاد نشده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و اسکرین شات سابقه برداشت تراکنش مربوطه را پیوست کنید. لطفاً مطمئن شوید که اطلاعات دقیق فوق را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.

چه کاری می توانم انجام دهم وقتی به آدرس اشتباهی برگشتم

اگر به اشتباه وجه را به آدرس اشتباهی برداشت کنید، Bitrue نمی تواند گیرنده وجوه شما را پیدا کند و کمک بیشتری به شما ارائه دهد. سیستم ما به محض کلیک بر روی [ارسال] پس از تکمیل تأیید امنیتی، فرآیند برداشت را آغاز می کند.

چگونه می توانم وجوه برداشت شده را به آدرس اشتباه بازیابی کنم

• اگر دارایی های خود را به اشتباه به آدرسی نادرست ارسال کرده اید و مالک این آدرس را می شناسید، لطفاً مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
• اگر دارایی‌های شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید.
• اگر فراموش کردید یک برچسب یا میم برای برداشت بنویسید، لطفاً با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و TxID برداشت خود را در اختیار آنها قرار دهید.