Как да отворите сметка и да теглите от Bitrue

Как да отворите акаунт в Bitrue

Как да отворите Bitrue акаунт с имейл

1. За достъп до формуляра за откриване на акаунт отидете на Bitrue и изберете Регистрация от страницата в горния десен ъгъл.

1. Трябва да въведете своя имейл адрес в специалното поле на страницата за регистрация.
2. За да потвърдите имейл адреса, който сте свързали с приложението, щракнете върху „Изпращане“ в полето по-долу.
3. За да потвърдите своя имейл адрес, въведете кода, който сте получили в пощенската кутия.
4. Създайте силна парола и я проверете отново.
5. След като прочетете и приемете условията за ползване и политиката за поверителност на Bitrue, щракнете върху „Регистрация“

*ЗАБЕЛЕЖКА:

• Вашата парола (без интервали) трябва да включва минимум число.
• Главни и малки букви.
• Дължина 8–20 знака.
• Уникален символ @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Моля, уверете се, че сте попълнили идентификационния номер на реферала (по избор), ако приятел ви предложи да се регистрирате за Bitrue.
2. Приложението Bitrue също прави търговията удобна. За да отворите акаунт за Bitrue по телефона, придържайте се към тези процедури.

Как да отворите акаунт в приложението Bitrue

Стъпка 1: Посетете приложението Bitrue, за да видите потребителския интерфейс на началната страница.

Стъпка 3 : Изберете „Регистрирайте се сега“ в долната част и получете код за потвърждение, като въведете своя имейл адрес.

Стъпка 4: В момента трябва да създадете защитена парола.

Стъпка 5 : Щракнете върху „РЕГИСТРАЦИЯ“, след като прочетете „Политика за поверителност и Условия за ползване“ и поставите отметка в квадратчето по-долу, за да посочите намерението си да се регистрирате.

Може да видите този интерфейс на началната страница след успешно отваряне на акаунт.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение

1. В опит да подобри потребителското изживяване, Bitrue непрекъснато разширява обхвата на SMS удостоверяването. Въпреки това определени нации и региони в момента не се поддържат.
2. Моля, проверете нашия глобален списък с SMS покритие, за да видите дали вашето местоположение е покрито, ако не можете да активирате SMS удостоверяване. Моля, използвайте Google Удостоверяване като основна двуфакторна автентификация, ако вашето местоположение не е включено в списъка.
3. Ръководството за това как да активирате Google Authentication (2FA) може да ви бъде полезно.
4. Трябва да предприемете следните действия, ако все още не можете да получавате SMS кодове дори след като сте активирали SMS удостоверяване или ако в момента живеете в нация или регион, обхванат от нашия глобален списък с SMS покритие:

• Уверете се, че има силен мрежов сигнал на вашето мобилно устройство.
• Деактивирайте всички програми за блокиране на обаждания, защитна стена, антивирусна програма и/или програми за обаждане на телефона си, които биха могли да попречат на нашия номер с SMS код да работи.
• Включете отново телефона си.
• Вместо това опитайте гласова проверка.

Защо не мога да получавам имейли от Bitrue

1. Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия Bitrue акаунт? Понякога може да сте излезли от своя имейл на вашите устройства и следователно да не виждате имейлите на Bitrue. Моля, влезте и опреснете.
2. Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли от Bitrue във вашата папка за спам, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на Bitrue в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите Bitrue имейли в белия списък, за да го настроите.

• Адреси в белия списък:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Вашият имейл клиент или доставчик на услуги работи ли нормално? Можете да проверите настройките на имейл сървъра, за да потвърдите, че няма конфликт на сигурност, причинен от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.
• Вашата входяща поща пълна ли е? Ако сте достигнали ограничението, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете някои от старите имейли, за да освободите място за още имейли.
• Ако е възможно, отворете акаунт, като използвате често срещани имейл домейни, като Gmail, Outlook и др.

Как да теглите от Bitrue

Как да изтеглите Crypto от Bitrue

Теглене на Crypto на Bitrue (уеб)

Стъпка 1 : Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Активи]-[Изтегляне] в горния десен ъгъл на страницата.

ЗАБЕЛЕЖКА: Не теглете директно към групов фонд или ICO, защото Bitrue няма да кредитира акаунта ви с токени от това.

Предупреждение: Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е правилна, преди да направите превод.

Теглене на Crypto на Bitrue (приложение)

Стъпка 1: На главната страница щракнете върху [Активи].

Как да продавате крипто на кредитна или дебитна карта в Bitrue

Продайте криптовалута на кредитна/дебитна карта (уеб)

Продайте крипто на кредитна/дебитна карта (приложение)

Стъпка 1: Въведете идентификационните данни на акаунта си в Bitrue и щракнете върху [Кредитна карта] на началната страница.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо тегленето ми не е пристигнало сега

Направих теглене от Bitrue към друга борса или портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?

1. Заявка за теглене на Bitrue
2. Потвърждение на блокчейн мрежа
3. Депозирайте на съответната платформа

• Алис решава да изтегли 2 BTC от Bitrue в личния си портфейл. След като потвърди заявката, тя трябва да изчака, докато Bitrue създаде и излъчи транзакцията.
• Веднага след като транзакцията бъде създадена, Алиса ще може да види TxID (идентификатор на транзакция) на страницата на портфейла си Bitrue. В този момент транзакцията ще бъде чакаща (непотвърдена) и 2 BTC ще бъдат временно замразени.
• Ако всичко върви добре, транзакцията ще бъде потвърдена от мрежата и Алис ще получи BTC в личния си портфейл след две мрежови потвърждения.
• В този пример тя трябваше да изчака две мрежови потвърждения, докато депозитът се появи в портфейла й, но необходимият брой потвърждения варира в зависимост от портфейла или обмена.

• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът на потвърждение да приключи. Това варира в зависимост от блокчейн мрежата.
• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че вашите средства са изпратени успешно и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика или екипа за поддръжка на целевия адрес, за да потърсите допълнителна помощ.
• Ако TxID не е генериран 6 часа след щракване върху бутона за потвърждение от имейл съобщението, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти за съдействие и прикачете екранна снимка на историята на тегленията на съответната транзакция. Моля, уверете се, че сте предоставили горната подробна информация, така че агентът за обслужване на клиенти да може да ви помогне своевременно.

Какво мога да направя, когато изтегля на грешен адрес

Ако по погрешка изтеглите средства на грешен адрес, Bitrue не може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Нашата система започва процеса на теглене веднага след като щракнете върху [Изпращане] след завършване на проверката за сигурност.

Как мога да си върна средствата, изтеглени на грешен адрес

• Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.
• Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.
• Ако сте забравили да напишете етикет или мем за теглене, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа и им предоставете TxID на вашето теглене.