Como abrir uma conta e sacar do Bitrue

Como abrir uma conta no Bitrue

Como abrir uma conta Bitrue com e-mail

1. Para acessar o formulário de abertura de conta, vá até Bitrue e escolha Cadastre-se na página no canto superior direito.

1. Você precisa inserir seu endereço de e-mail no campo designado na página de inscrição.
2. Para confirmar o endereço de e-mail vinculado ao aplicativo, clique em “Enviar” na caixa abaixo.
3. Para verificar seu endereço de e-mail, digite o código que você recebeu na caixa de correio.
4. Crie uma senha forte e verifique-a novamente.
5. Depois de ler e concordar com os Termos de Serviço e Política de Privacidade da Bitrue, clique em "Inscrever-se"

*OBSERVAÇÃO:

• Sua senha (sem espaços) precisa incluir no mínimo um número.
• Caracteres maiúsculos e minúsculos.
• Comprimento de 8 a 20 caracteres.
• Um símbolo único @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Certifique-se de preencher o ID de indicação (opcional) se um amigo sugerir que você se inscreva no Bitrue.
2. O aplicativo Bitrue também torna a negociação conveniente. Para abrir uma conta no Bitrue por telefone, siga estes procedimentos.

Como abrir uma conta no aplicativo Bitrue

Passo 1: Visite o aplicativo Bitrue para visualizar a IU da página inicial.

Passo 3 : Escolha “Inscreva-se agora” na parte inferior e receba um código de confirmação digitando seu endereço de e-mail.

Passo 4: Atualmente, você deve criar uma senha segura.

Passo 5 : Clique em “INSCREVER-SE” após ler a “Política de Privacidade e Termos de Serviço” e marcar a caixa abaixo para indicar sua intenção de se inscrever.

Você poderá ver esta interface da página inicial após abrir uma conta com sucesso.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que não consigo receber códigos de verificação por SMS

1. Em um esforço para melhorar a experiência do usuário, a Bitrue está constantemente expandindo o escopo da autenticação por SMS. No entanto, certas nações e regiões não são suportadas atualmente.
2. Verifique nossa lista de cobertura global de SMS para ver se sua localização está coberta caso você não consiga ativar a autenticação por SMS. Use a autenticação do Google como sua autenticação primária de dois fatores se sua localização não estiver incluída na lista.
3. O guia sobre como ativar a autenticação do Google (2FA) pode ser útil para você.
4. As seguintes ações devem ser tomadas se você ainda não conseguir receber códigos SMS mesmo depois de ter ativado a autenticação por SMS ou se você mora atualmente em um país ou região abrangida pela nossa lista global de cobertura de SMS:

• Certifique-se de que haja um sinal de rede forte no seu dispositivo móvel.
• Desative qualquer bloqueio de chamadas, firewall, antivírus e/ou programas de chamada em seu telefone que possam estar impedindo o funcionamento do nosso número de código SMS.
• Ligue seu telefone novamente.
• Em vez disso, tente a verificação por voz.

Por que não consigo receber e-mails do Bitrue

1. Você está logado no endereço de e-mail registrado em sua conta Bitrue? Às vezes, você pode estar desconectado do seu e-mail em seus dispositivos e, portanto, não conseguir ver os e-mails do Bitrue. Faça login e atualize.
2. Você verificou a pasta de spam do seu e-mail? Se você descobrir que seu provedor de serviços de e-mail está enviando e-mails do Bitrue para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando os endereços de e-mail do Bitrue na lista de permissões. Você pode consultar Como colocar e-mails Bitrue na lista de permissões para configurá-lo.

• Endereços para lista branca:

1. não [email protected]
2. [email protected]
3. não [email protected]
4. não [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. notificaçõ[email protected]
13. não [email protected]
14. [email protected]
15. não [email protected]

• O seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está funcionando normalmente? Você pode verificar as configurações do servidor de e-mail para confirmar se não há nenhum conflito de segurança causado por seu firewall ou software antivírus.
• Sua caixa de entrada de e-mail está cheia? Se você atingiu o limite, não poderá enviar ou receber e-mails. Você pode excluir alguns dos e-mails antigos para liberar espaço para mais e-mails.
• Se possível, abra uma conta usando domínios de e-mail comuns, como Gmail, Outlook, etc.

Como retirar-se do Bitrue

Como retirar criptografia do Bitrue

Retirar criptografia no Bitrue (Web)

Passo 1 : Insira as credenciais da sua conta Bitrue e clique em [Ativos]-[Retirar] no canto superior direito da página.

NOTA: Não retire diretamente para um crowdfund ou ICO porque o Bitrue não creditará em sua conta tokens provenientes disso.

Aviso: Se você inserir informações erradas ou selecionar a rede errada ao fazer uma transferência, seus ativos serão perdidos permanentemente. Certifique-se de que as informações estão corretas antes de fazer uma transferência.

Retirar criptografia no Bitrue (aplicativo)

Passo 1: Na página principal, clique em [Ativos].

Como vender criptografia para cartão de crédito ou débito em Bitrue

Vender criptografia para cartão de crédito/débito (Web)

Vender criptografia para cartão de crédito/débito (aplicativo)

Passo 1: Insira as credenciais da sua conta Bitrue e clique em [Cartão de Crédito] na página inicial.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que meu saque não chegou agora

Fiz um saque do Bitrue para outra exchange ou carteira, mas ainda não recebi meus fundos. Por que?

1. Solicitação de retirada no Bitrue
2. Confirmação da rede Blockchain
3. Deposite na plataforma correspondente

• Alice decide retirar 2 BTC do Bitrue para sua carteira pessoal. Depois de confirmar a solicitação, ela precisa esperar até que Bitrue crie e transmita a transação.
• Assim que a transação for criada, Alice poderá ver o TxID (ID da transação) na página da carteira Bitrue. Neste ponto, a transação estará pendente (não confirmada) e os 2 BTC serão congelados temporariamente.
• Se tudo correr bem, a transação será confirmada pela rede, e Alice receberá o BTC em sua carteira pessoal após duas confirmações da rede.
• Neste exemplo, ela teve que esperar por duas confirmações de rede até que o depósito aparecesse em sua carteira, mas o número necessário de confirmações varia dependendo da carteira ou exchange.

• Se o explorador de blockchain mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde a conclusão do processo de confirmação. Isso varia dependendo da rede blockchain.
• Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, significa que seus fundos foram enviados com sucesso e não podemos fornecer mais assistência sobre este assunto. Você precisará entrar em contato com o proprietário ou a equipe de suporte do endereço de destino para obter mais ajuda.
• Se o TxID não tiver sido gerado 6 horas após clicar no botão de confirmação da mensagem de e-mail, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente para obter assistência e anexe a captura de tela do histórico de saques da transação relevante. Certifique-se de fornecer as informações detalhadas acima para que o agente de atendimento ao cliente possa ajudá-lo em tempo hábil.

O que posso fazer quando retiro para o endereço errado

Se você sacar fundos por engano para o endereço errado, a Bitrue não conseguirá localizar o destinatário dos seus fundos e fornecer qualquer assistência adicional. Nosso sistema inicia o processo de retirada assim que você clica em [Enviar] após concluir a verificação de segurança.

Como posso recuperar os fundos retirados para o endereço errado

• Se você enviou seus ativos para um endereço incorreto por engano e conhece o proprietário desse endereço, entre em contato diretamente com o proprietário.
• Se seus ativos foram enviados para o endereço errado em outra plataforma, entre em contato com o suporte ao cliente dessa plataforma para obter assistência.
• Caso você tenha esquecido de escrever uma tag ou meme para saque, entre em contato com o atendimento ao cliente dessa plataforma e forneça o TxID do seu saque.