Come aprire un conto e prelevare da Bitrue

Come aprire un conto su Bitrue

Come aprire un account Bitrue con l'e-mail

1. Per accedere al modulo di apertura del conto, vai su Bitrue e seleziona Iscriviti dalla pagina nell'angolo in alto a destra.

1. Devi inserire il tuo indirizzo email nel campo apposito nella pagina di registrazione.
2. Per confermare l'indirizzo email che hai collegato all'app, fai clic su "Invia" nella casella sottostante.
3. Per verificare il tuo indirizzo email, inserisci il codice che hai ricevuto nella casella di posta.
4. Crea una password complessa e ricontrollala.
5. Dopo aver letto e accettato i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Bitrue, fai clic su "Iscriviti"

*NOTA:

• La tua password (senza spazi) deve includere almeno un numero.
• Sia i caratteri maiuscoli che quelli minuscoli.
• Lunghezza di 8-20 caratteri.
• Un simbolo univoco @!%?()_~=*+-/:;,.^

1. Assicurati di completare l'ID di riferimento (facoltativo) se un amico ti suggerisce di iscriverti a Bitrue.
2. L'app Bitrue rende conveniente anche il trading. Per aprire un conto Bitrue telefonicamente, attenersi a queste procedure.

Come aprire un account sull'app Bitrue

Passaggio 1: visita l'app Bitrue per visualizzare l'interfaccia utente della home page.

Passaggio 3 : scegli "Iscriviti ora" in basso e ottieni un codice di conferma inserendo il tuo indirizzo email.

Passaggio 4: attualmente è necessario creare una password sicura.

Passaggio 5 : fai clic su "ISCRIVITI" dopo aver letto la "Informativa sulla privacy e i Termini di servizio" e aver selezionato la casella sottostante per indicare la tua intenzione di iscriverti.

Potresti vedere questa interfaccia della home page dopo aver aperto con successo un account.

Domande frequenti (FAQ)

Perché non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS

1. Nel tentativo di migliorare l'esperienza dell'utente, Bitrue espande costantemente l'ambito dell'autenticazione SMS. Tuttavia, alcune nazioni e regioni non sono attualmente supportate.
2. Controlla il nostro elenco di copertura SMS globale per vedere se la tua posizione è coperta se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS. Utilizza l'autenticazione Google come autenticazione principale a due fattori se la tua posizione non è inclusa nell'elenco.
3. La guida su Come abilitare l'autenticazione Google (2FA) potrebbe esserti utile.
4. Se non riesci ancora a ricevere i codici SMS anche dopo aver attivato l'autenticazione SMS o se vivi attualmente in una nazione o regione coperta dal nostro elenco di copertura SMS globale, dovresti intraprendere le seguenti azioni:

• Assicurati che il segnale di rete sia forte sul tuo dispositivo mobile.
• Disattiva qualsiasi programma di blocco delle chiamate, firewall, antivirus e/o chiamante sul tuo telefono che potrebbe impedire il funzionamento del nostro codice SMS.
• Riaccendi il telefono.
• Prova invece la verifica vocale.

Perché non riesco a ricevere e-mail da Bitrue

1. Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato sul tuo account Bitrue? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sui tuoi dispositivi e quindi non puoi vedere le email di Bitrue. Effettua il login e aggiorna.
2. Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di Bitrue nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di Bitrue. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email Bitrue per configurarlo.

• Indirizzi da inserire nella whitelist:

1. [email protected]
2. [email protected]
3. [email protected]
4. [email protected]
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. [email protected]
14. [email protected]
15. [email protected]

• Il tuo client di posta elettronica o il tuo fornitore di servizi funziona normalmente? Puoi controllare le impostazioni del server di posta elettronica per confermare che non vi siano conflitti di sicurezza causati dal firewall o dal software antivirus.
• La tua casella di posta elettronica è piena? Se hai raggiunto il limite, non sarai in grado di inviare o ricevere email. Puoi eliminare alcune delle vecchie email per liberare spazio per altre email.
• Se possibile, apri un account utilizzando domini di posta elettronica comuni, come Gmail, Outlook, ecc.

Come prelevare da Bitrue

Come prelevare criptovalute da Bitrue

Preleva Crypto su Bitrue (Web)

Passaggio 1 : inserisci le credenziali del tuo account Bitrue e fai clic su [Risorse]-[Prelievo] nell'angolo in alto a destra della pagina.

NOTA: non prelevare direttamente su un crowdfund o ICO perché Bitrue non accrediterà il tuo account con i token da quello.

Avvertenza: se inserisci informazioni errate o selezioni la rete sbagliata quando effettui un trasferimento, le tue risorse andranno perse definitivamente. Assicurati che le informazioni siano corrette prima di effettuare un trasferimento.

Prelevare Crypto su Bitrue (App)

Passaggio 1: nella pagina principale, fare clic su [Risorse].

Come vendere criptovalute su carte di credito o debito in Bitrue

Vendere criptovalute su carte di credito/debito (Web)

Vendere criptovalute su carte di credito/debito (app)

Passaggio 1: inserisci le credenziali del tuo account Bitrue e fai clic su [Carta di credito] nella home page.

Domande frequenti (FAQ)

Perché il mio ritiro non è arrivato adesso?

Ho effettuato un prelievo da Bitrue su un altro scambio o portafoglio, ma non ho ancora ricevuto i miei fondi. Perché?

1. Richiesta di prelievo su Bitrue
2. Conferma della rete Blockchain
3. Deposito sulla piattaforma corrispondente

• Alice decide di prelevare 2 BTC da Bitrue sul suo portafoglio personale. Dopo aver confermato la richiesta, deve attendere finché Bitrue non crea e trasmette la transazione.
• Non appena la transazione verrà creata, Alice potrà vedere il TxID (ID transazione) sulla pagina del suo portafoglio Bitrue. A questo punto, la transazione sarà in sospeso (non confermata) e i 2 BTC verranno temporaneamente congelati.
• Se tutto andrà bene, la transazione verrà confermata dalla rete, e Alice riceverà i BTC nel suo portafoglio personale dopo due conferme dalla rete.
• In questo esempio, ha dovuto attendere due conferme della rete finché il deposito non è apparso nel suo portafoglio, ma il numero di conferme richieste varia a seconda del portafoglio o dell'exchange.

• Se blockchain explorer mostra che la transazione non è confermata, attendi il completamento del processo di conferma. Questo varia a seconda della rete blockchain.
• Se il blockchain explorer mostra che la transazione è già confermata, significa che i tuoi fondi sono stati inviati con successo e non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza in merito. Dovrai contattare il proprietario o il team di supporto dell'indirizzo di destinazione per cercare ulteriore aiuto.
• Se il TxID non è stato generato entro 6 ore dopo aver fatto clic sul pulsante di conferma dal messaggio di posta elettronica, contatta il nostro supporto clienti per assistenza e allega lo screenshot della cronologia dei prelievi della transazione in questione. Assicurati di aver fornito le informazioni dettagliate di cui sopra in modo che l'agente del servizio clienti possa assisterti in modo tempestivo.

Cosa posso fare quando ritiro all'indirizzo sbagliato?

Se ritiri erroneamente fondi all'indirizzo sbagliato, Bitrue non è in grado di individuare il destinatario dei tuoi fondi e fornirti ulteriore assistenza. Il nostro sistema avvia il processo di prelievo non appena fai clic su [Invia] dopo aver completato la verifica di sicurezza.

Come posso recuperare i fondi prelevati all'indirizzo sbagliato

• Se per errore hai inviato le tue risorse a un indirizzo errato e conosci il proprietario di questo indirizzo, contatta direttamente il proprietario.
• Se le tue risorse sono state inviate all'indirizzo sbagliato su un'altra piattaforma, contatta l'assistenza clienti di quella piattaforma per assistenza.
• Se hai dimenticato di scrivere un tag o un meme per il ritiro, contatta l'assistenza clienti di quella piattaforma e fornisci loro il TxID del tuo ritiro.