如何在 Bitrue 开设账户和提款

如何在 Bitrue 上开设账户

如何使用电子邮件开设 Bitrue 账户

1.要访问开户表格，请转到Bitrue并从右上角的页面中选择“注册” 。

1. 您需要在注册页面的指定字段中输入您的电子邮件地址。
2. 为了确认您与应用程序链接的电子邮件地址，请单击下面框中的“发送”。
3. 要验证您的电子邮件地址，请输入您在邮箱中收到的代码。
4. 创建一个强密码并仔细检查。
5. 阅读并同意 Bitrue 的服务条款和隐私政策后，点击“注册”

*笔记：

• 您的密码（无空格）需要至少包含数字。
• 大写和小写字符。
• 长度为 8-20 个字符。
• 唯一符号@!%?()_~=*+-/:;,.^

1. 如果朋友建议您注册 Bitrue，请确保您填写推荐 ID（可选）。
2. Bitrue 应用程序也使交易变得方便。要通过电话开设 Bitrue 账户，请遵守这些程序。

如何在 Bitrue 应用程序上开设账户

步骤1：访问Bitrue应用程序查看主页的UI。

第 3 步：选择底部的“立即注册”，然后输入您的电子邮件地址获取确认码。

步骤 4：目前，您必须创建一个安全密码。

第5步：阅读“隐私政策和服务条款”并勾选下面的框以表明您的注册意向后，单击“注册”。

开户成功后您可能会看到此首页界面。

常见问题 (FAQ)

为什么收不到短信验证码

1. 为了提升用户体验，Bitrue不断扩大短信认证的范围。尽管如此，某些国家和地区目前不受支持。
2. 如果您无法启用短信验证，请检查我们的全球短信覆盖范围列表，看看您的位置是否在覆盖范围内。如果您的位置未包含在列表中，请使用 Google 身份验证作为您的主要双因素身份验证。
3. 有关如何启用 Google 身份验证 (2FA) 的指南可能对您有用。
4. 如果您启用短信验证后仍无法接收短信验证码，或者您目前居住在我们的全球短信覆盖列表所涵盖的国家或地区，则应采取以下措施：

• 确保您的移动设备上的网络信号良好。
• 禁用手机上任何可能阻止我们的短信代码号码正常工作的呼叫阻止、防火墙、防病毒和/或来电程序。
• 重新打开手机。
• 相反，请尝试语音验证。

为什么我收不到 Bitrue 的邮件

1. 您是否登录了您的 Bitrue 账户注册的电子邮件地址？有时，您可能会在设备上退出电子邮件，因此看不到 Bitrue 的电子邮件。请登录并刷新。
2. 您检查过电子邮件的垃圾邮件文件夹吗？如果您发现您的电子邮件服务提供商将 Bitrue 电子邮件推送到您的垃圾邮件文件夹中，您可以通过将 Bitrue 的电子邮件地址列入白名单来将其标记为“安全”。您可以参考如何将 Bitrue 电子邮件列入白名单进行设置。

• 列入白名单的地址：

1. 请勿回复@bitrue.com
2. [email protected]
3. 不要回复@post.bitrue.com
4. 请勿回复@ses.bitrue.com
5. [email protected]
6. [email protected]
7. [email protected]
8. [email protected]
9. [email protected]
10. [email protected]
11. [email protected]
12. [email protected]
13. 请勿回复@notice.bitrue.com
14. [email protected]
15. 不回复@directmail2.bitrue.com

• 您的电子邮件客户端或服务提供商是否正常工作？您可以检查电子邮件服务器设置，确认您的防火墙或防病毒软件不存在任何安全冲突。
• 您的电子邮件收件箱已满吗？如果已达到限制，您将无法发送或接收电子邮件。您可以删除一些旧电子邮件，以腾出一些空间来容纳更多电子邮件。
• 如果可能，请使用常用电子邮件域（例如 Gmail、Outlook 等）开设帐户。

如何退出 Bitrue

如何从 Bitrue 提取加密货币

在 Bitrue 上提取加密货币（Web）

步骤1：输入您的Bitrue账户凭据，点击页面右上角的【资产】-【提币】。

注意：请勿直接提现至众筹或 ICO，因为 Bitrue 不会将其中的代币存入您的账户。

警告：如果您在转账时输入错误的信息或选择错误的网络，您的资产将永久丢失。转账前请确保信息正确。

在 Bitrue 上提取加密货币（应用程序）

第一步：在主页面点击【资产】。

如何在 Bitrue 中将加密货币出售到信用卡或借记卡

将加密货币出售给信用卡/借记卡（Web）

将加密货币出售给信用卡/借记卡（应用程序）

第1步：输入您的Bitrue帐户凭据，然后点击主页上的[信用卡]。

常见问题 (FAQ)

为什么我的提款现在还没有到账

我已从 Bitrue 提款至另一个交易所或钱包，但尚未收到资金。为什么？

1. Bitrue 上的提款请求
2. 区块链网络确认
3. 充值至相应平台

• Alice 决定从 Bitrue 提取 2 BTC 到她的个人钱包。在她确认请求后，她需要等待 Bitrue 创建并广播交易。
• 交易创建后，Alice 将能够在她的 Bitrue 钱包页面上看到 TxID（交易 ID）。此时，交易将处于待处理状态（未确认），2 BTC 将被暂时冻结。
• 如果一切顺利，交易将得到网络确认，两次网络确认后，Alice 将在她的个人钱包中收到 BTC。
• 在此示例中，她必须等待两次网络确认，直到存款出现在她的钱包中，但所需的确认次数因钱包或交易所而异。

• 如果区块链浏览器显示交易未确认，请等待确认过程完成。这取决于区块链网络。
• 如果区块链浏览器显示交易已确认，则表示您的资金已成功发出，我们无法就此事提供任何进一步的帮助。您需要联系目的地地址的所有者或支持团队以寻求进一步的帮助。
• 如果点击邮件确认按钮后6小时仍未生成TxID，请联系我们的客户支持寻求帮助，并附上相关交易的提现历史截图。请确保您已提供上述详细信息，以便客服人员及时为您提供帮助。

提现地址错误怎么办

如果您错误地将资金提取到错误的地址，Bitrue将无法找到您的资金接收方并为您提供任何进一步的帮助。当您完成安全验证后，点击【提交】，我们的系统将立即启动提现流程。

提现到错误地址的资金如何取回

• 如果您错误地将资产发送到了错误的地址，并且您知道该地址的所有者，请直接联系所有者。
• 如果您的资产在其他平台被发送至错误地址，请联系该平台客服寻求帮助。
• 如果您忘记填写提现标签或表情包，请联系该平台的客服并向他们提供您提现的TxID。