Bitrue KKK - Bitrue Estonia - Bitrue Eesti

Konto

Miks ma ei saa SMS-i kinnituskoode vastu võtta?

1. Kasutajakogemuse parandamiseks laiendab Bitrue pidevalt SMS-i autentimise ulatust. Sellegipoolest ei toetata praegu teatud riike ja piirkondi.

2. Kui te ei saa SMS-i autentimist lubada, kontrollige meie ülemaailmset SMS-i leviala loendit, et näha, kas teie asukoht on kaetud. Kui teie asukohta pole loendis, kasutage peamise kahefaktorilise autentimisena Google'i autentimist.

3. Google'i autentimise (2FA) lubamise juhend võib teile kasulik olla.

4. Kui te ei saa SMS-koode ka pärast SMS-autentimise aktiveerimist või kui elate praegu riigis või piirkonnas, mis on hõlmatud meie ülemaailmse SMS-i leviala loendiga, tuleks teha järgmised toimingud.

• Veenduge, et teie mobiilseadmes oleks tugev võrgusignaal.

• Keelake oma telefonis kõik kõnede blokeerimise, tulemüüri, viirusetõrje ja/või helistajaprogrammid, mis võivad takistada meie SMS-koodide numbri töötamist.

• Lülitage telefon uuesti sisse.

• Selle asemel proovige häälkinnitust.

Miks ma ei saa Bitrue'lt meile vastu võtta?

Kui te ei saa Bitruelt saadetud meile, järgige oma meiliseadete kontrollimiseks allolevaid juhiseid.

1. Kas olete sisse logitud oma Bitrue kontole registreeritud e-posti aadressile? Mõnikord võite olla oma seadmetes oma meilidest välja logitud ja seetõttu ei näe te Bitrue e-kirju. Palun logi sisse ja värskenda.

2. Kas olete kontrollinud oma meili rämpsposti kausta? Kui leiate, et teie meiliteenuse pakkuja surub Bitrue'i meilid teie rämpspostikausta, saate need märkida "turvalisteks", lisades Bitrue'i e-posti aadressid lubatud loendisse. Selle seadistamiseks vaadake jaotist Bitrue-meilide valgesse nimekirja lisamine.

Aadressid valgesse nimekirja:

1. [email protected]

2. [email protected]

3. [email protected]

4. [email protected]

5. [email protected]

6. [email protected]

7. [email protected]

8. [email protected]

9. [email protected]

10. [email protected]

11. [email protected]

12. [email protected]

13. [email protected]

14. [email protected]

15. [email protected]

• Kas teie meiliklient või teenusepakkuja töötab normaalselt? Saate kontrollida meiliserveri sätteid, et veenduda, et teie tulemüür või viirusetõrjetarkvara ei põhjusta turvakonflikte.

• Kas teie e-posti postkast on täis? Kui olete limiidi täis, ei saa te e-kirju saata ega vastu võtta. Saate kustutada mõned vanad meilid, et vabastada ruumi rohkemate meilide jaoks.

• Võimalusel registreeruge levinud meilidomeenidelt, nagu Gmail, Outlook jne.

Kontrollimine

Miks peaksin esitama sertifikaadi lisateavet?

Isiku kinnitamine krediit- või deebetkaardiga krüpto ostmisel

• Põhiteave:

See kinnitamine nõuab kasutaja nime, aadressi ja sünnikuupäeva.

• Identiteedi näo kinnitamine:

See kinnitustase nõuab isiku tõendamiseks kehtiva fotoga isikut tõendava dokumendi koopiat ja selfiet. Näo kinnitamiseks on vaja nutitelefoni, kuhu on installitud rakendus Bitrue.

• Aadressi kinnitamine:

Limiidi suurendamiseks peate lõpule viima oma identiteedi ja aadressi kinnitamise (aadressi tõend).

Kauplemine

Mis on piirmäär

1. Limiittellimus on tellimus, mille esitate tellimusraamatusse kindla piirhinnaga. Seda ei täideta kohe, nagu turukorraldust. Selle asemel täidetakse limiitkorraldus ainult siis, kui turuhind jõuab teie piirhinnani (või sellest kõrgemale). Seetõttu võite kasutada limiitkorraldusi, et osta madalama hinnaga või müüa praegusest turuhinnast kõrgema hinnaga.

2. Näiteks esitate ostulimiidi tellimuse 1 BTC jaoks hinnaga 60 000 dollarit ja praegune BTC hind on 50 000. Teie limiittellimus täidetakse kohe 50 000 dollariga, kuna see on teie määratud hinnast (60 000 dollarit) parem.

3. Samamoodi, kui esitate 1 BTC müügilimiittellimuse hinnaga 40 000 dollarit ja praegune BTC hind on 50 000 dollarit, täidetakse tellimus kohe 50 000 dollariga, kuna see on parem hind kui 40 000 dollarit.

Mis on turutellimus

Turukorraldus täidetakse hetke turuhinnaga nii kiiresti kui võimalik tellimuse esitamisel. Saate seda kasutada nii ostu- kui müügitellimuste esitamiseks.

Kuidas vaadata oma hetkekauplemistegevust

Oma hetkekauplemistegevusi saate vaadata kauplemisliidese allosas asuvalt paneelilt Tellimused ja positsioonid. Lihtsalt vahetage vahekaarte, et kontrollida avatud tellimuse olekut ja varem täidetud tellimusi.

1. Ava tellimused

Vahekaardil[Avatud tellimused]saate vaadata oma avatud tellimuste üksikasju, sealhulgas järgmist.

• Tellimuse kuupäev.

• Kauplemispaar.

• Tellimuse tüüp.

• Tellimuse hind.

• Tellimuse summa.

• Täidetud %.

• Kogu summa.

• Käivitustingimused (kui need on olemas).

2. Tellimuste ajalugu

Tellimuste ajalugu kuvab kirje teie täidetud ja täitmata tellimuste kohta teatud perioodi jooksul. Saate vaadata tellimuse üksikasju, sealhulgas:

• Tellimuse kuupäev.

• Kauplemispaar.

• Tellimuse tüüp.

• Tellimuse hind.

• Täidetud tellimuse summa..

• Täidetud %.

• Kogu summa.

• Käivitustingimused (kui need on olemas).

Deposiit

Mis on silt/memo ja miks ma pean selle krüpto deponeerimisel sisestama

Silt või memo on kordumatu identifikaator, mis on igale kontole määratud deposiidi tuvastamiseks ja vastava konto krediteerimiseks. Teatud krüpto deponeerimisel, nagu BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS jne, tuleb selle edukaks krediteerimiseks sisestada vastav silt või memo.

Kui kaua kulub raha laekumiseks? Mis on tehingutasu

1. Pärast teie taotluse kinnitamist Bitrue'is kulub tehingu kinnitamiseks plokiahelas aega.Kinnitusaegsõltub plokiahelast ja selle praegusest võrguliiklusest.

2. Näitekskui deponeerite USDT-d, toetab Bitruevõrke ERC20, BEP2 ja TRC20. Saate valida soovitud võrgu platvormilt, millelt raha välja võtate, sisestada väljavõetava summa ja näete vastavaid tehingutasusid.

3. Raha kantakse teie Bitrue'i kontole varsti pärast seda, kui võrk on tehingu kinnitanud.

4. Pange tähele, et kui sisestate vale deposiidi aadressi või valite toetamata võrgu, lähevad teie rahalised vahendid kaotsi. Kontrollige alati hoolikalt enne tehingu kinnitamist.

Miks pole mu sissemakset veel krediteeritud?

Raha ülekandmine väliselt platvormilt Bitrue'i hõlmab kolme sammu:

• Välisplatvormilt lahkumine.

• Blockchaini võrgu kinnitus.

• Bitrue krediteerib raha teie kontole.

Varade väljavõtmine, mis on platvormil märgitud kui "lõpetatud" või "edustunud", tähendab, et te võtate oma krüpto välja, tähendab, et tehing edastati edukalt plokiahela võrku. Selle konkreetse tehingu täielikuks kinnitamiseks ja krediteerimiseks platvormile, millelt te oma krüpto välja võtate, võib siiski kuluda veidi aega. Nõutavate „võrgukinnituste” arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.
Näiteks:

• Alice soovib oma Bitrue rahakotti 2 BTC-d sisse kanda. Esimene samm on luua tehing, mis kannab raha tema isiklikust rahakotist Bitrue'i.

• Pärast tehingu loomist peab Alice ootama võrgu kinnitusi. Ta näeb oma Bitrue kontol ootel olevat deposiiti.

• Vahendid ei ole ajutiselt kättesaadavad, kuni deposiit on lõpetatud (1 võrgukinnitus).

• Kui Alice otsustab need raha välja võtta, peab ta ootama kahte võrgu kinnitust.

• Võimaliku võrgu ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel esineda märkimisväärne viivitus. Võite kasutada TxID-d (tehingu ID), et vaadata oma varade üleandmise olekut, kasutades plokiahela uurijat.

• Kui plokiahela võrgusõlmed ei ole tehingut veel täielikult kinnitanud või pole saavutanud meie süsteemi määratud minimaalset võrgukinnituste arvu, oodake kannatlikult, kuni see töödeldakse. Kui tehing on kinnitatud, krediteerib Bitrue raha teie kontole.

• Kui plokiahel kinnitab tehingu, kuid seda ei krediteerita teie Bitruekontole, saate deposiidi olekut kontrollida deposiidi oleku päringu abil. Seejärel saate oma konto kontrollimiseks või probleemi kohta päringu esitamiseks järgida lehel olevaid juhiseid.
  
  

  Registreeri Bitrue kontoAva demokonto

  Väljavõtmine

  Miks mu tagasitõmbumine nüüd kätte jõudis?

1. Olen teinud Bitrue'st teise börsi või rahakotti väljamakse, kuid ma pole veel oma raha kätte saanud. Miks?

2. Raha ülekandmine oma Bitrue'i kontolt teisele börsile või rahakotile hõlmab Bitrue'is kolmeastmelist väljamaksetaotlust.

• Blockchaini võrgu kinnitus.

• Deposiit vastavale platvormile.

Tavaliselt luuakse TxID (tehingu ID) 30–60 minuti jooksul, mis näitab, et Bitrue on väljamaksetehingu edukalt edastanud.

Selle konkreetse tehingu kinnitamine võib siiski aega võtta ja raha lõplikuks sihtrahakotti kandmiseks veelgi rohkem aega. Nõutavate „võrgukinnituste” arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.

Näiteks:

• Alice otsustab Bitrue'st 2 BTC-d oma isiklikku rahakotti välja võtta. Pärast taotluse kinnitamist peab ta ootama, kuni Bitrue tehingu loob ja edastab.

• Niipea kui tehing on loodud, näeb Alice oma Bitrue rahakoti lehel TxID-d (tehingu ID). Praegu on tehing ootel (kinnitamata) ja 2 BTC-d külmutatakse ajutiselt.

• Kui kõik läheb hästi, kinnitatakse tehing võrgu poolt ja Alice saab BTC oma isiklikku rahakotti peale 2 võrgukinnitust.

• Selles näites pidi ta ootama kahte võrgukinnitust, kuni deposiit tema rahakotti ilmus, kuid kinnituste nõutav hulk varieerub sõltuvalt rahakotist või börsist.

Võimaliku võrgu ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel esineda märkimisväärne viivitus. Saate kasutada tehingu ID-d (TxID), et vaadata oma varade üleandmise olekut plokiahela uurija abil.

Märkus.

• Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on kinnitamata, oodake, kuni kinnitusprotsess on lõpule viidud. See varieerub sõltuvalt plokiahela võrgust.

• Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on juba kinnitatud, tähendab see, et teie raha on edukalt välja saadetud ja me ei saa selles küsimuses enam abi pakkuda. Täiendava abi saamiseks peate võtma ühendust sihtkoha aadressi omaniku või tugimeeskonnaga.

• Kui TxID-d pole 6 tunni jooksul pärast e-kirjas oleva kinnitusnupu klõpsamist loodud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditoega ja lisage vastava tehingu taganemisajaloo ekraanipilt. Veenduge, et oleksite esitanud ülaltoodud üksikasjaliku teabe, et klienditeeninduse esindaja saaks teid õigeaegselt aidata.

Mida ma saan teha, kui võtan tagasi valel aadressil?

Kui võtate raha ekslikult välja valele aadressile, ei suuda Bitrue teie raha saajat leida ega teile edasist abi osutada. Meie süsteem alustab taganemisprotsessi niipea, kui klõpsate pärast turvakontrolli lõpetamist nupul [Esita].

Kuidas ma saan valele aadressile välja võetud raha kätte

• Kui saatsite oma varad kogemata valele aadressile ja teate selle aadressi omanikku, võtke otse omanikuga ühendust.

• Kui teie varad saadeti mõnel teisel platvormil valele aadressile, võtke abi saamiseks ühendust selle platvormi klienditoega.

• Kui unustasite taganemiseks märgendi või meemi kirjutada, võtke ühendust selle platvormi klienditoega ja edastage neile oma taganemise TxID.