Bitrue Ceisteanna Coitianta - Bitrue Ireland - Bitrue Éire

Cuntas

Cén fáth nach féidir liom Cóid fíoraithe SMS a fháil

1. Mar iarracht eispéireas an úsáideora a fheabhsú, tá raon feidhme fíordheimhnithe SMS á leathnú ag Bitruei gcónaí. Mar sin féin, ní thacaítear le náisiúin agus le réigiúin áirithe faoi láthair.

2. Seiceáil le do thoil ár liosta clúdaigh SMS domhanda le fáil amach an bhfuil do shuíomh clúdaithe mura bhfuil tú in ann fíordheimhniú SMS a chumasú. Bain úsáid as Google Authentication mar do phríomhfhíordheimhniú dhá fhachtóir mura bhfuil do shuíomh san áireamh ar an liosta.

3. Seans go mbeidh an treoir Conas Google Authentication (2FA) a Chumasú úsáideach duit.

4. Ba cheart na bearta seo a leanas a dhéanamh mura bhfuil tú fós in ann cóid SMS a fháil fiú tar éis duit Fíordheimhniú SMS a ghníomhachtú nó má tá cónaí ort faoi láthair i náisiún nó réigiún atá clúdaithe ag ár liosta clúdaigh SMS domhanda:

• Déan cinnte go bhfuil comhartha líonra láidir ar do ghléas soghluaiste.

• Díchumasaigh aon bhlocáil glaonna, balla dóiteáin, frithvíreas, agus/nó cláir ghlaoiteora ar do ghuthán a d'fhéadfadh a bheith ag cur bac ar ár n-uimhir Cóid SMS oibriú.

• Cuir do ghuthán ar siúl arís.

• Ina áit sin, bain triail as fíorú gutha.

Cén fáth nach féidir liom ríomhphoist a fháil ó Bitrue

Mura bhfuil ríomhphost seolta agat ó Bitrue, lean na treoracha thíos chun socruithe do ríomhphoist a sheiceáil:

1. An bhfuil tú logáilte isteach sa seoladh ríomhphoist atá cláraithe le do chuntas Bitrue? Uaireanta b'fhéidir go bhfuil tú logáilte amach as do r-phost ar do ghléasanna agus mar sin ní féidir leat ríomhphoist Bitrue a fheiceáil. Logáil isteach agus athnuachan le do thoil.

2. An bhfuil fillteán turscair do ríomhphoist seiceáilte agat? Má fhaigheann tú amach go bhfuil do sholáthraí seirbhíse ríomhphoist ag brú ríomhphoist Bitrueisteach i d’fhillteán turscair, is féidir leat iad a mharcáil mar “sábháilte” trí sheoltaí ríomhphoist Bitrue a bhánliosta. Is féidir leat tagairt a dhéanamh do Ríomhphoist Gheallliostaithe Giotán chun é a shocrú.

Seoltaí chuig an liosta bán:

1. [email protected]

2. [email protected]

3. [email protected]

4. [email protected]

5. [email protected]

6. [email protected]

7. [email protected]

8. [email protected]

9. [email protected]

10. [email protected]

11. [email protected]

12. fógraí@post.bitrue.com

13. [email protected]

14. [email protected]

15. [email protected]

• An bhfuil do chliant ríomhphoist nó do sholáthraí seirbhíse ag obair de ghnáth? Is féidir leat socruithe an fhreastalaí ríomhphoist a sheiceáil le deimhniú nach bhfuil aon choimhlint slándála ann de bharr do bhalla dóiteáin nó do bhogearraí frithvíreas.

• An bhfuil do bhosca isteach ríomhphoist lán? Má tá an teorainn bainte amach agat, ní bheidh tú in ann ríomhphoist a sheoladh nó a fháil. Is féidir leat roinnt de na sean ríomhphoist a scriosadh chun roinnt spáis a shaoradh le haghaidh tuilleadh ríomhphoist.

• Más féidir, cláraigh ó fearainn ríomhphoist choitianta, mar shampla Gmail, Outlook, etc.

Fíorú

Cén fáth ar cheart dom faisnéis deimhnithe forlíontach a sholáthar

Fíorú Aitheantais chun Crypto a Cheannach le Cárta Creidmheasa nó Dochair

• Eolas Bunúsach:

Teastaíonn ainm, seoladh agus dáta breithe an úsáideora leis an bhfíorú seo.

• Fíorú Aghaidhe Aitheantais:

Teastóidh cóip d’aitheantas bailí grianghraf agus selfie chun aitheantas a chruthú don leibhéal fíorúcháin seo. Beidh fón cliste le Bitrue App suiteáilte ag teastáil chun aghaidh a fhíorú.

• Fíorú Seoladh:

Chun do theorainn a mhéadú, beidh ort d’fhíorú céannachta agus fíorú seoltaí (cruthúnas seolta) a chomhlánú.

Trádála

Cad is Ordú Teorainn ann

1. Is éard is ordú teorann ann ná ordú a chuireann tú ar an leabhar orduithe le praghas teorann sonrach. Ní dhéanfar é a fhorghníomhú láithreach, cosúil le hordú margaidh. Ina áit sin, ní dhéanfar an t-ordú teorann a fhorghníomhú ach amháin má shroicheann an praghas margaidh do phraghas teorann (nó níos fearr). Mar sin, féadfaidh tú orduithe teorann a úsáid chun ceannach ar phraghas níos ísle nó chun díol ar phraghas níos airde ná an praghas margaidh reatha.

2. Mar shampla, cuireann tú ordú teorainn cheannaigh le haghaidh 1 BTC ag $60,000, agus is é an praghas reatha BTC ná 50,000. Líonfar d’ordú teorann láithreach ag $50,000, toisc go bhfuil sé ar phraghas níos fearr ná an ceann a shocraigh tú ($60,000).

3. Ar an gcaoi chéanna, má chuireann tú ordú teorann díola do 1 BTC ag $40,000 agus gurb é $50,000 an praghas reatha BTC, líonfar an t-ordú láithreach ag $50,000 toisc go bhfuil sé ar phraghas níos fearr ná $40,000.

Cad is ordú margaidh ann

Déantar ordú margaidh a fhorghníomhú ag an bpraghas margaidh reatha chomh tapa agus is féidir nuair a chuireann tú an t-ordú. Is féidir leat é a úsáid chun orduithe ceannaigh agus díola a dhéanamh.

Conas a fhéachaim ar mo Ghníomhaíocht Trádála Spota

Is féidir leat do ghníomhaíochtaí trádála ar an láthair a fheiceáil ón bpainéal Orduithe agus Seasaimh ag bun an chomhéadain trádála. Níl le déanamh ach aistriú idir na cluaisíní chun do stádas ordú oscailte agus orduithe a forghníomhaíodh roimhe seo a sheiceáil.

1. Orduithe oscailte

Faoin[Orduithe Oscailte] táb, is féidir leat sonraí d'orduithe oscailte a fheiceáil, lena n-áirítear:

• Dáta ordú.

• Péire trádála.

• Cineál ordú.

• Praghas ordú.

• Méid ordú.

• Líonadh %.

• Iomlán.

• Coinníollacha truicear (más ann dóibh).

2. Stair an ordaithe

Taispeánann stair na n-orduithe taifead de d’orduithe líonta agus neamhlíonta thar thréimhse áirithe. Is féidir leat sonraí ordaithe a fheiceáil, lena n-áirítear:

• Dáta ordú.

• Péire trádála.

• Cineál ordú.

• Praghas ordú.

• Méid ordaithe líonta. .

• Líonadh %.

• Iomlán.

• Coinníollacha truicear (más ann dóibh).

Taisce

Cad is clib / meamram ann agus cén fáth ar gá dom é a chur isteach nuair a bhíonn crypto á thaisceadh agam

Is aitheantóir uathúil é clib nó meamram a shanntar do gach cuntas chun éarlais a shainaithint agus chun an cuntas cuí a chreidiúnú. Agus crypto áirithe á dtaisceadh agat, mar shampla BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., ní mór duit an chlib nó an meamram faoi seach a chur isteach chun é a chreidiúnú go rathúil.

Cé chomh fada a thógann sé ar mo chistí teacht? Cad é an táille idirbhirt

1. Tar éis duit d'iarratas ar Bitrue a dheimhniú, tógann sé am chun an t-idirbheart a dhearbhú ar an blockchain. Athraíonn anam deimhnitheag brath ar an mblocshlabhra agus an trácht líonra reatha.

2. Mar shampla,má tá USDT á thaisceadh agat, tacaíonn Bitrueleis na líonraí ERC20, BEP2, agus TRC20. Is féidir leat an líonra atá uait a roghnú ón ardán a bhfuil tú ag tarraingt siar uaidh, an méid atá le tarraingt siar a chur isteach, agus feicfidh tú na táillí idirbhirt ábhartha.

3. Cuirfear na cistí chun sochair do chuntas Bitruego gairid tar éis don líonra an t-idirbheart a dheimhniú.

4. Tabhair faoi deara le do thoil má chuireann tú an seoladh taisce mícheart isteach nó má roghnaíonn tú líonra nach dtacaítear leis, caillfear do chuid cistí. Seiceáil go cúramach i gcónaí sula ndeimhníonn tú an t-idirbheart.

Cén fáth nár cuireadh mo éarlais chun sochair go fóill

Tá trí chéim i gceist le cistí a aistriú ó ardán seachtrach go Bitrue:

• Aistarraingt ón ardán seachtrach.

• Deimhniú líonra Blockchain.

• Cuireann Bitrue na cistí chun sochair do do chuntas.

Tá aistarraingt sócmhainne atá marcáilte mar “críochnaithe” nó “rath” san ardán ag tarraingt siar do chuid criptithe as ciallaíonn sé gur craoladh an t-idirbheart go rathúil chuig an líonra blockchain. Mar sin féin, d’fhéadfadh go dtógfadh sé roinnt ama fós an t-idirbheart áirithe sin a dheimhniú go hiomlán agus a chur chun sochair don ardán a bhfuil tú ag tarraingt siar do criptithe dó. Athraíonn líon na “deimhnithe líonra” a theastaíonn do bhlocshlabhraí éagsúla.
Mar shampla:

• Ba mhaith le Alice 2 BTC a thaisceadh ina sparánBiotrue. Is é an chéad chéim ná idirbheart a chruthú a aistreoidh na cistí óna sparán pearsanta go Bitrue.

• Tar éis an t-idirbheart a chruthú, ní mór do Alice fanacht le deimhnithe líonra. Beidh sí in ann an éarlais atá ar feitheamh ar a cuntas Bitruea fheiceáil.

• Ní bheidh na cistí ar fáil go sealadach go dtí go mbeidh an éarlais críochnaithe (1 deimhniú líonra).

• Má chinneann Alice na cistí seo a tharraingt siar, ní mór di fanacht le dhá dhearbhú líonra.

• Mar gheall ar phlódú líonra a d’fhéadfadh a bheith ann, d’fhéadfadh moill shuntasach a bheith ann maidir le d’idirbheart a phróiseáil. Is féidir leat an TxID (ID Idirbheart) a úsáid chun stádas aistrithe do shócmhainní a chuardach trí thaiscéalaí blockchain a úsáid.

• Mura bhfuil an t-idirbheart deimhnithe go hiomlán ag na nóid líonra blockchain nó mura bhfuil an t-íoslíon deimhnithe líonra atá sonraithe ag ár gcóras bainte amach, fan go foighneach chun é a phróiseáil. Nuair a dheimhnítear an t-idirbheart, cuirfidh Bitruechun sochair do chuntas.

• Má dheimhníonn an blockchain an t-idirbheart ach nach bhfuil sé curtha chun sochair do chuntas Bitruei, is féidir leat an stádas taisce a sheiceáil trí úsáid a bhaint as Iarratas ar Stádas Taisce. Is féidir leat na treoracha ar an leathanach a leanúint ansin chun do chuntas a sheiceáil nó chun fiosrúchán a chur isteach faoin gceist.
  
  

  Cláraigh Bitrue CuntasOscail cuntas taispeána

  A tharraingt siar

  Cén fáth a bhfuil mo tharraingt siar tagtha anois

1. Tá aistarraingt déanta agam ó Bitrue chuig malartán nó sparán eile, ach ní bhfuair mé mo chistí fós. Cén fáth?

2. Is éard atá i gceist le hiarratas aistarraingthe trí chéim ar Bitrue a bheith i gceist le cistí a aistriú ó do chuntas Bitrue chuig malartán nó sparán eile.

• Deimhniú líonra Blockchain.

• Taisce ar an ardán comhfhreagrach.

De ghnáth, ginfear TxID (ID Idirbheart) laistigh de 30-60 nóiméad, rud a thabharfadh le fios gur éirigh le Bitrue an t-idirbheart aistarraingthe a chraoladh.

Mar sin féin, d'fhéadfadh sé go dtógfadh sé roinnt ama chun an t-idirbheart áirithe sin a dhearbhú agus níos faide fós chun na cistí a chur chun sochair sa sparán ceann scríbe. Athraíonn líon na “deimhnithe líonra” a theastaíonn do bhlocshlabhraí éagsúla.

Mar shampla:

• Socraíonn Alice 2 BTC a tharraingt siar ó Bitruego dtí a sparán pearsanta. Tar éis di an t-iarratas a dhearbhú, caithfidh sí fanacht go dtí go gcruthóidh agus go gcraolann Bitrue an t-idirbheart.

• Chomh luath agus a chruthaítear an t-idirbheart, beidh Alice in ann an TxID (ID Idirbheart) a fheiceáil ar a leathanach sparán Bitrue. Ag an bpointe seo, beidh an t-idirbheart ar feitheamh (neamhdheimhnithe), agus beidh an 2 BTC reoite go sealadach.

• Má théann gach rud go maith, deimhneoidh an líonra an t-idirbheart, agus gheobhaidh Alice an BTC ina sparán pearsanta tar éis 2 dheimhnithe líonra.

• Sa sampla seo, bhí uirthi fanacht ar dhá dheimhniú líonra go dtí go raibh an éarlais le feiceáil ina sparán, ach athraíonn an méid deimhnithe riachtanacha ag brath ar an sparán nó ar an malartú.

Mar gheall ar phlódú líonra a d’fhéadfadh a bheith ann, d’fhéadfadh moill shuntasach a bheith ann maidir le d’idirbheart a phróiseáil. Is féidir leat aitheantas an idirbhirt (TxID) a úsáid chun stádas aistrithe do shócmhainní a lorg trí thaiscéalaí blockchain a úsáid.

Tabhair faoi deara:

• Má léiríonn an taiscéalaí blockchain go bhfuil an t-idirbheart neamhdheimhnithe, fan go mbeidh an próiseas deimhnithe críochnaithe. Athraíonn sé seo ag brath ar an líonra blockchain.

• Má léiríonn an taiscéalaí blockchain go bhfuil an t-idirbheart deimhnithe cheana féin, ciallaíonn sé go bhfuil do chistí seolta amach go rathúil, agus ní féidir linn aon chúnamh breise a sholáthar ar an ábhar seo. Beidh ort dul i dteagmháil le húinéir nó le foireann tacaíochta an seoladh ceann scríbe chun tuilleadh cabhrach a lorg.

• Murar gineadh an TxID 6 huaire tar éis duit an cnaipe deimhnithe a chliceáil ón teachtaireacht r-phoist, téigh i dteagmháil lenár dTacaíocht do Chustaiméirí le haghaidh cúnaimh agus ceangail an screenshot stair aistarraingthe den idirbheart ábhartha. Cinntigh le do thoil go bhfuil an t-eolas mionsonraithe thuas curtha ar fáil agat ionas gur féidir leis an ngníomhaire um Sheirbhís do Chustaiméirí cabhrú leat ar bhealach tráthúil.

Cad Is Féidir Liom A Dhéanamh Nuair A Tharraingim Siar go dtí an Seoladh Mícheart

Má tharraingíonn tú airgead chuig an seoladh mícheart trí thimpiste, ní féidir le Bitrueglacadóir do chistí a aimsiú agus aon chúnamh breise a thabhairt duit. Cuireann ár gcóras tús leis an bpróiseas aistarraingthe a luaithe a chliceálann tú [Cuir isteach] tar éis an fíorú slándála a chur i gcrích.

Conas is féidir liom na cistí a aistarraingíodh chuig an seoladh mícheart a aisghabháil

• Má sheol tú do chuid sócmhainní chuig seoladh mícheart trí dhearmad agus má tá aithne agat ar úinéir an tseolta seo, déan teagmháil dhíreach leis an úinéir le do thoil.

• Má seoladh do shócmhainní chuig an seoladh mícheart ar ardán eile, déan teagmháil le do thoil le tacaíocht do chustaiméirí an ardáin sin le haghaidh cúnaimh.

• Má rinne tú dearmad ar chlib nó meme a scríobh lena aistarraingt, déan teagmháil le do thoil le tacaíocht do chustaiméirí an ardáin sin agus tabhair TxID do aistarraingthe dóibh.