Ako vybrať a urobiť vklad na Bitrue

Ako odstúpiť od Bitrue

Ako stiahnuť krypto z Bitrue

Výber kryptomien na Bitrue (web)

POZNÁMKA: Nevyberajte priamo do crowdfundingu alebo ICO, pretože Bitrue nepripíše na váš účet tokeny z toho.

Upozornenie: Ak pri prevode zadáte nesprávne informácie alebo vyberiete nesprávnu sieť, vaše aktíva budú natrvalo stratené. Pred uskutočnením prevodu sa uistite, že informácie sú správne.

Vybrať krypto na Bitrue (aplikácia)

Krok 1: Na hlavnej stránke kliknite na [Assets].

Ako predávať kryptomeny na kreditnú alebo debetnú kartu v Bitrue

Predaj kryptomien na kreditnú/debetnú kartu (web)

Predaj kryptomien na kreditnú/debetnú kartu (aplikáciu)

Krok 1: Zadajte prihlasovacie údaje účtu Bitrue a kliknite na [Kreditná karta] na domovskej stránke.

Často kladené otázky (FAQ)

Prečo teraz neprišiel môj výber

Urobil som výber z Bitrue na inú burzu alebo peňaženku, ale zatiaľ som nedostal svoje prostriedky. prečo?

1. Žiadosť o výber na Bitrue
2. Potvrdenie blockchainovej siete
3. Vklad na príslušnú platformu

• Alice sa rozhodne vybrať 2 BTC z Bitrue do svojej osobnej peňaženky. Po potvrdení žiadosti musí počkať, kým Bitrue nevytvorí a odvysiela transakciu.
• Akonáhle je transakcia vytvorená, Alice bude môcť vidieť TxID (ID transakcie) na svojej stránke peňaženky Bitrue. V tomto bode bude transakcia čakajúca (nepotvrdená) a 2 BTC budú dočasne zmrazené.
• Ak všetko pôjde dobre, transakcia bude potvrdená sieťou a Alice dostane BTC do svojej osobnej peňaženky po dvoch potvrdeniach siete.
• V tomto príklade musela čakať na dve potvrdenia siete, kým sa záloha neukázala v jej peňaženke, no požadovaný počet potvrdení sa líši v závislosti od peňaženky alebo výmeny.

• Ak prieskumník blockchainu ukáže, že transakcia nie je potvrdená, počkajte na dokončenie procesu potvrdenia. To sa líši v závislosti od blockchainovej siete.
• Ak prieskumník blockchainu ukáže, že transakcia je už potvrdená, znamená to, že vaše prostriedky boli úspešne odoslané a nemôžeme vám v tejto záležitosti poskytnúť žiadnu ďalšiu pomoc. Ak chcete požiadať o ďalšiu pomoc, budete musieť kontaktovať vlastníka alebo tím podpory cieľovej adresy.
• Ak nebolo TxID vygenerované 6 hodín po kliknutí na potvrdzovacie tlačidlo z e-mailovej správy, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu a priložte snímku obrazovky s históriou výberu príslušnej transakcie. Uistite sa, že ste poskytli vyššie uvedené podrobné informácie, aby vám zástupca služieb zákazníkom mohol včas pomôcť.

Čo môžem urobiť, keď odstúpim na nesprávnu adresu

Ak omylom vyberiete prostriedky na nesprávnu adresu, Bitrue nedokáže nájsť príjemcu vašich prostriedkov a poskytnúť vám ďalšiu pomoc. Náš systém začne proces odstúpenia od zmluvy hneď, ako po dokončení overenia zabezpečenia kliknete na [Odoslať].

Ako môžem získať vybraté prostriedky na nesprávnu adresu

• Ak ste svoje aktíva poslali omylom na nesprávnu adresu a poznáte vlastníka tejto adresy, kontaktujte priamo vlastníka.
• Ak boli vaše aktíva odoslané na nesprávnu adresu na inej platforme, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu danej platformy.
• Ak ste zabudli napísať značku alebo meme na odstúpenie od zmluvy, kontaktujte zákaznícku podporu danej platformy a poskytnite jej TxID vášho výberu.

Ako urobiť vklad v Bitrue

Ako kúpiť kryptomeny pomocou kreditnej / debetnej karty na Bitrue

Kúpte si kryptomeny kreditnou/debetnou kartou (web)

Kreditná karta - Simplex

Krok 1 : Zadajte prihlasovacie údaje účtu Bitrue a kliknite na [Kúpiť/Predať] vľavo hore.

Legend Trading

Krok 1 : Zadajte prihlasovacie údaje účtu Bitrue a kliknite na [Kúpiť/Predať] vľavo hore.

Krok 2 : Kliknite na [Kúpiť/Predať] v menu Legend Trading, aby ste vstúpili do tohto druhu obchodovania.

Kúpte si kryptomeny kreditnou/debetnou kartou (aplikácia)

1 . Prihláste sa do aplikácie Bitrue a na domovskej stránke kliknite na [Credit Card].

2 . Najprv si vyberte kryptomenu, ktorú chcete kúpiť. Kryptomenu môžete zadať do vyhľadávacieho panela alebo listovať v zozname. Môžete tiež zmeniť filter, aby ste videli rôzne hodnotenia.

3 . Vyplňte sumu, ktorú chcete kúpiť. Fiat menu môžete zmeniť, ak si chcete vybrať inú. Môžete tiež povoliť funkciu Recurring Buy na plánovanie pravidelných krypto nákupov prostredníctvom kariet.

4 . Vyberte [Platiť kartou] a klepnite na [Potvrdiť] . Ak ste predtým nepripojili kartu, najprv sa zobrazí výzva na pridanie novej karty.

5 . Skontrolujte, či je suma, ktorú chcete minúť, správna a potom klepnite na [Potvrdiť] v spodnej časti obrazovky.

6 . Gratulujem! Transakcia je dokončená. Zakúpená kryptomena bola uložená do vašej peňaženky Bitrue Spot.

Ako vložiť kryptomeny na Bitrue

Vklad kryptomien na Bitrue (web)

1 . Zadajte prihlasovacie údaje účtu Bitrue a kliknite na [Aktíva]-[Vklad].

• Výber siete závisí od možností, ktoré poskytuje externá peňaženka/burza, z ktorej uskutočňujete výber. Ak externá platforma podporuje iba ERC20, musíte vybrať sieť vkladov ERC20.
• NEVYBERAJTE najlacnejší variant poplatku. Vyberte ten, ktorý je kompatibilný s externou platformou. Napríklad tokeny ERC20 môžete poslať iba na inú adresu ERC20 a tokeny BSC môžete poslať iba na inú adresu BSC. Ak vyberiete nekompatibilné/odlišné siete vkladov, prídete o svoje prostriedky.

POZNÁMKA: Uistite sa, že zmluvné informácie kryptomeny, ktorú vkladáte, sú rovnaké ako tie, ktoré sú uvedené vyššie; inak prídete o svoj majetok.

6 . Po potvrdení žiadosti o výber nejaký čas trvá, kým sa transakcia potvrdí. Čas potvrdenia sa líši v závislosti od blockchainu a jeho aktuálnej sieťovej prevádzky.

Po spracovaní prevodu budú prostriedky krátko nato pripísané na váš účet Bitrue.

7 . Stav svojho vkladu môžete skontrolovať v [História transakcií], ako aj ďalšie informácie o svojich nedávnych transakciách.

Vklad kryptomien na Bitrue (aplikácia)

Krok 1: Prihláste sa do aplikácie Bitrue a uvidíte rozhranie domovskej stránky.

​​POZNÁMKA
: Uistite sa, že zmluvné informácie o kryptomenách, ktoré vkladáte, sú rovnaké ako tie, ktoré sú uvedené vyššie; inak prídete o svoj majetok.

Krok 5: Po potvrdení žiadosti o výber trvá potvrdenie transakcie istý čas. Čas potvrdenia salíši v závislosti od blockchainu a jeho aktuálnej sieťovej prevádzky.

Po spracovaní prevodu budú prostriedky krátko nato pripísané na váš účet Bitrue.

často kladené otázky

Čo je to tag alebo meme a prečo ho musím zadať pri vklade kryptomien

Štítok alebo poznámka je jedinečný identifikátor priradený ku každému účtu na identifikáciu vkladu a pripísanie na príslušný účet. Pri vklade určitých kryptomien, ako sú BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS atď., je potrebné zadať príslušný štítok alebo poznámku, aby boli úspešne pripísané.

Ako dlho trvá, kým mi prídu peniaze? Aký je poplatok za transakciu

• Po potvrdení vašej požiadavky na Bitrue chvíľu trvá, kým sa transakcia potvrdí na blockchaine. Čas potvrdenia sa líši v závislosti od blockchainu a jeho aktuálnej sieťovej prevádzky.

• Ak napríklad vkladáte USDT, Bitrue podporuje siete ERC20, BEP2 a TRC20. Môžete si vybrať požadovanú sieť z platformy, z ktorej vyberáte, zadať sumu, ktorú chcete vybrať, a uvidíte príslušné transakčné poplatky.

• Prostriedky budú pripísané na váš účet Bitrue krátko po tom, ako sieť potvrdí transakciu.

• Upozorňujeme, že ak zadáte nesprávnu adresu vkladu alebo vyberiete nepodporovanú sieť, vaše prostriedky budú stratené. Pred potvrdením transakcie vždy dôkladne skontrolujte.

Prečo môj vklad ešte nebol pripísaný

Prevod prostriedkov z externej platformy na Bitrue zahŕňa tri kroky:

• Odstúpenie z externej platformy.

• Potvrdenie blockchainovej siete.

• Bitrue pripíše prostriedky na váš účet.

Výber aktív označený ako „dokončené“ alebo „úspech“ na platforme, z ktorej sťahujete svoje krypto, znamená, že transakcia bola úspešne odoslaná do blockchainovej siete. Stále však môže chvíľu trvať, kým bude konkrétna transakcia úplne potvrdená a pripísaná na platformu, na ktorú sťahujete kryptomenu. Počet požadovaných „sieťových potvrdení“ sa pre rôzne blockchainy líši.
Napríklad:

• Alice chce vložiť 2 BTC do svojej peňaženky Bitrue. Prvým krokom je vytvorenie transakcie, ktorá prevedie prostriedky z jej osobnej peňaženky do Bitrue.

• Po vytvorení transakcie musí Alice počkať na potvrdenia siete. Čakajúci vklad bude môcť vidieť na svojom účte Bitrue.

• Prostriedky budú dočasne nedostupné, kým nebude vklad dokončený (1 potvrdenie siete).

• Ak sa Alice rozhodne vybrať tieto prostriedky, musí počkať na dve potvrdenia siete.

Z dôvodu možného preťaženia siete môže dôjsť k výraznému oneskoreniu pri spracovaní vašej transakcie. Môžete použiť TxID (Transaction ID) na vyhľadanie stavu prevodu vašich aktív pomocou blockchainového prieskumníka.

• Ak transakcia ešte nebola úplne potvrdená uzlami blockchainovej siete alebo nedosiahla minimálny počet potvrdení siete špecifikovaný naším systémom, trpezlivo čakajte na jej spracovanie. Po potvrdení transakcie Bitrue pripíše prostriedky na váš účet.

• Ak je transakcia potvrdená blockchainom, ale nie je pripísaná na váš účet Bitrue, môžete skontrolovať stav vkladu pomocou dotazu na stav vkladu. Potom môžete podľa pokynov na stránke skontrolovať svoj účet alebo odoslať otázku týkajúcu sa problému.