Як зняти та зробити депозит на Bitrue

Як вийти з Bitrue

Як вивести Crypto з Bitrue

Виведення Crypto на Bitrue (веб)

ПРИМІТКА. Не виводьте кошти безпосередньо на краудфанд або ICO, оскільки Bitrue не зараховуватиме токени на ваш рахунок.

Попередження: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна.

Виведення Crypto на Bitrue (додаток)

Крок 1. На головній сторінці натисніть [Активи].

Як продати криптовалюту на кредитну або дебетову картку в Bitrue

Продаж криптовалюти на кредитну/дебетову картку (веб)

Продати криптовалюту на кредитну/дебетову картку (додаток)

Крок 1. Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Кредитна картка] на головній сторінці.

Часті запитання (FAQ)

Чому зараз не надійшло моє відкликання

Я здійснив виведення коштів із Bitrue на іншу біржу чи гаманець, але ще не отримав свої кошти. чому

1. Запит на виведення коштів на Bitrue
2. Підтвердження мережі блокчейн
3. Депозит на відповідній платформі

• Аліса вирішує вивести 2 BTC з Bitrue на свій особистий гаманець. Після підтвердження запиту їй потрібно дочекатися, поки Bitrue створить і транслює транзакцію.
• Щойно транзакцію буде створено, Аліса зможе побачити TxID (ідентифікатор транзакції) на своїй сторінці гаманця Bitrue. На цьому етапі транзакція буде очікуваною (непідтвердженою), а 2 BTC буде тимчасово заморожено.
• Якщо все піде добре, транзакція буде підтверджена мережею, і Аліса отримає BTC на свій особистий гаманець після двох мережевих підтверджень.
• У цьому прикладі їй довелося чекати двох мережевих підтвердження, доки депозит не з’явиться в її гаманці, але необхідна кількість підтвердження залежить від гаманця чи біржі.

• Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, дочекайтеся завершення процесу підтвердження. Це залежить від мережі блокчейн.
• Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти було успішно надіслано, і ми не можемо надати будь-яку подальшу допомогу з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки адреси призначення, щоб отримати додаткову допомогу.
• Якщо TxID не було згенеровано через 6 годин після натискання кнопки підтвердження в повідомленні електронної пошти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів і додайте скріншот історії зняття відповідної транзакції. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали наведену вище детальну інформацію, щоб агент служби підтримки клієнтів міг своєчасно допомогти вам.

Що я можу зробити, якщо я знімаю на неправильну адресу

Якщо ви помилково виведете кошти на неправильну адресу, Bitrue не зможе знайти одержувача ваших коштів і надати вам будь-яку подальшу допомогу. Наша система починає процес виведення коштів, щойно ви натискаєте [Надіслати] після завершення перевірки безпеки.

Як я можу повернути кошти, виведені на неправильну адресу

• Якщо ви помилково надіслали свої активи на неправильну адресу та знаєте власника цієї адреси, зв’яжіться з власником безпосередньо.
• Якщо ваші активи були надіслані на неправильну адресу на іншій платформі, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів цієї платформи.
• Якщо ви забули написати тег або мем для зняття коштів, зв’яжіться зі службою підтримки користувачів цієї платформи та надайте їм TxID вашого зняття.

Як зробити депозит в Bitrue

Як купити криптовалюту за допомогою кредитної/дебетової картки на Bitrue

Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (Інтернет)

Кредитна картка - Simplex

Крок 1 : Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Купити/Продати] у верхньому лівому куті.

Легенда торгівлі

Крок 1 : Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Купити/Продати] у верхньому лівому куті.

Крок 2 : Натисніть [Купити/Продати] в меню «Легенда торгівлі», щоб увійти до такого типу торгівлі.

Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (додаток)

1 . Увійдіть у програму Bitrue і натисніть [Кредитна картка] на головній сторінці.

2 . Спочатку виберіть криптовалюту, яку хочете купити. Ви можете ввести криптовалюту в рядок пошуку або прокрутити список. Ви також можете змінити фільтр, щоб побачити різні ранги.

3 . Введіть суму, яку ви бажаєте придбати. Ви можете змінити фіатну валюту, якщо хочете вибрати іншу. Ви також можете ввімкнути функцію регулярних покупок, щоб планувати регулярні покупки криптовалюти за допомогою карток.

4 . Виберіть [Оплатити карткою] і натисніть [Підтвердити] . Якщо ви раніше не прив’язували картку, спочатку вам буде запропоновано додати нову картку.

5 . Переконайтеся, що сума, яку ви бажаєте витратити, правильна, а потім натисніть [Підтвердити] внизу екрана.

6 . Щиро вітаю! Трансакцію завершено. Придбану криптовалюту було внесено у ваш гаманець Bitrue Spot.

Як внести криптовалюту на Bitrue

Депонувати Crypto на Bitrue (веб)

1 . Введіть облікові дані свого облікового запису Bitrue і натисніть [Активи]-[Депозит].

• Вибір мережі залежить від опцій зовнішнього гаманця/біржі, з якої ви виконуєте виведення коштів. Якщо зовнішня платформа підтримує лише ERC20, ви повинні вибрати мережу депозитів ERC20.
• НЕ вибирайте найдешевший варіант оплати. Виберіть той, який сумісний із зовнішньою платформою. Наприклад, ви можете надсилати маркери ERC20 лише на іншу адресу ERC20, а маркери BSC – лише на іншу адресу BSC. Якщо ви виберете несумісні/інші депозитні мережі, ви втратите свої кошти.

ПРИМІТКА. Переконайтеся, що інформація про договір криптовалюти, яку ви вносите, збігається з наведеною вище; інакше ви втратите свої активи.

6 . Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.

Після обробки переказу кошти будуть зараховані на ваш рахунок Bitrue незабаром.

7 . Ви можете перевірити статус свого депозиту в [Історія транзакцій], а також отримати більше інформації про ваші останні транзакції.

Депонувати Crypto на Bitrue (додаток)

Крок 1: увійдіть у програму Bitrue App, і ви побачите інтерфейс домашньої сторінки.

​​ПРИМІТКА
. Переконайтеся, що інформація про договір криптовалюти, яку ви вносите, збігається з наведеною вище; інакше ви втратите свої активи.

Крок 5: Після підтвердження запиту на зняття потрібен час для підтвердження транзакції. Час підтвердження залежитьвід блокчейну та його поточного мережевого трафіку.

Після обробки переказу кошти будуть зараховані на ваш рахунок Bitrue незабаром.

Питання що часто задаються

Що таке тег або мем, і навіщо його потрібно вводити під час внесення криптовалюти

Тег або пам’ятка — це унікальний ідентифікатор, призначений кожному рахунку для ідентифікації депозиту та кредитування відповідного рахунку. Під час депонування певних криптовалют, таких як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS тощо, вам потрібно ввести відповідний тег або пам’ятку, щоб їх було успішно зараховано.

Скільки часу потрібно для надходження моїх коштів? Що таке комісія за транзакцію

• Після підтвердження вашого запиту на Bitrue потрібен час для підтвердження транзакції в блокчейні. Час підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку.

• Наприклад, якщо ви вносите USDT, Bitrue підтримує мережі ERC20, BEP2 і TRC20. Ви можете вибрати потрібну мережу з платформи, з якої ви знімаєте кошти, ввести суму для зняття, і ви побачите відповідні комісії за транзакцію.

• Кошти будуть зараховані на ваш рахунок Bitrue незабаром після того, як мережа підтвердить транзакцію.

• Зауважте, що якщо ви введете неправильну адресу депозиту або виберете непідтримувану мережу, ваші кошти буде втрачено. Завжди уважно перевіряйте, перш ніж підтвердити транзакцію.

Чому мій депозит ще не зараховано

Переказ коштів із зовнішньої платформи на Bitrue складається з трьох кроків:

• Вихід із зовнішньої платформи.

• Підтвердження мережі блокчейн.

• Bitrue зараховує кошти на ваш рахунок.

Виведення активів, позначене як «завершене» або «успішне» на платформі, з якої ви вилучаєте свою криптовалюту, означає, що трансакцію було успішно передано в мережу блокчейну. Однак може знадобитися деякий час, щоб ця конкретна транзакція була повністю підтверджена та зарахована на платформу, на якій ви знімаєте свою криптовалюту. Кількість необхідних «підтверджень мережі» відрізняється для різних блокчейнів.
Наприклад:

• Аліса хоче внести 2 BTC у свій гаманець Bitrue. Перший крок — створити транзакцію, яка переведе кошти з її особистого гаманця в Bitrue.

• Після створення транзакції Алісі потрібно дочекатися підтвердження мережі. Вона зможе побачити незавершений депозит у своєму обліковому записі Bitrue.

• Кошти будуть тимчасово недоступні, доки депозит не буде завершено (1 підтвердження мережі).

• Якщо Аліса вирішить зняти ці кошти, їй потрібно дочекатися двох підтвердження мережі.

Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати TxID (ідентифікатор транзакції), щоб переглянути статус передачі ваших активів за допомогою блокчейн-провідника.

• Якщо транзакція ще не була повністю підтверджена мережевими вузлами блокчейну або не досягла мінімальної кількості мережевих підтверджень, визначеної нашою системою, терпляче дочекайтеся її обробки. Після підтвердження транзакції Bitrue зарахує кошти на ваш рахунок.

• Якщо транзакція підтверджена блокчейном, але не зарахована на ваш обліковий запис Bitrue, ви можете перевірити статус депозиту за допомогою запиту статусу депозиту. Потім ви можете виконати вказівки на сторінці, щоб перевірити свій обліковий запис або надіслати запит щодо проблеми.