Cum să retragi și să faci o depunere pe Bitrue

Cum să te retragi din Bitrue

Cum să retragi Crypto din Bitrue

Retrageți Crypto pe Bitrue (Web)

NOTĂ: Nu vă retrageți direct la un crowdfund sau ICO, deoarece Bitrue nu vă va credita contul cu jetoane din acestea.

Avertisment: dacă introduceți informații greșite sau selectați rețeaua greșită atunci când efectuați un transfer, activele dvs. vor fi pierdute definitiv. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile sunt corecte înainte de a efectua un transfer.

Retrageți Crypto pe Bitrue (aplicație)

Pasul 1: În pagina principală, faceți clic pe [Active].

Cum să vinzi Crypto pe card de credit sau de debit în Bitrue

Vinde Crypto pe card de credit/debit (web)

Vinde Crypto pe card de credit/debit (aplicație)

Pasul 1: Introduceți acreditările contului dvs. Bitrue și faceți clic pe [Card de credit] pe pagina de pornire.

Întrebări frecvente (FAQ)

De ce nu a sosit acum retragerea mea

Am făcut o retragere din Bitrue către un alt schimb sau portofel, dar încă nu mi-am primit fondurile. De ce?

1. Cerere de retragere pe Bitrue
2. Confirmarea rețelei blockchain
3. Depozit pe platforma corespunzătoare

• Alice decide să retragă 2 BTC din Bitrue în portofelul ei personal. După ce confirmă cererea, trebuie să aștepte până când Bitrue creează și difuzează tranzacția.
• De îndată ce tranzacția este creată, Alice va putea vedea TxID (ID-ul tranzacției) pe pagina ei de portofel Bitrue. În acest moment, tranzacția va fi în așteptare (neconfirmată), iar cele 2 BTC vor fi înghețate temporar.
• Dacă totul merge bine, tranzacția va fi confirmată de rețea, iar Alice va primi BTC în portofelul personal după două confirmări de rețea.
• În acest exemplu, a trebuit să aștepte două confirmări de rețea până când depozitul a apărut în portofel, dar numărul necesar de confirmări variază în funcție de portofel sau schimb.

• Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este neconfirmată, așteptați finalizarea procesului de confirmare. Acest lucru variază în funcție de rețeaua blockchain.
• Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este deja confirmată, înseamnă că fondurile dvs. au fost trimise cu succes și nu putem oferi asistență suplimentară în această chestiune. Va trebui să contactați proprietarul sau echipa de asistență a adresei de destinație pentru a solicita ajutor suplimentar.
• Dacă TxID nu a fost generat la 6 ore după ce ați făcut clic pe butonul de confirmare din mesajul de e-mail, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți și să atașați captura de ecran a istoricului retragerilor tranzacției relevante. Vă rugăm să vă asigurați că ați furnizat informațiile detaliate de mai sus, astfel încât agentul de servicii pentru clienți să vă poată ajuta în timp util.

Ce pot face când mă retrag la adresa greșită

Dacă retrageți din greșeală fonduri la o adresă greșită, Bitrue nu poate găsi destinatarul fondurilor și să vă ofere asistență suplimentară. Sistemul nostru inițiază procesul de retragere imediat ce faceți clic pe [Trimite] după finalizarea verificării de securitate.

Cum pot recupera fondurile retrase la adresa greșită

• Dacă ați trimis bunurile la o adresă incorectă din greșeală și cunoașteți proprietarul acestei adrese, vă rugăm să contactați direct proprietarul.
• Dacă bunurile dvs. au fost trimise la o adresă greșită pe o altă platformă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți a acelei platforme pentru asistență.
• Dacă ați uitat să scrieți o etichetă sau un meme pentru retragere, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți a acelei platforme și să le furnizați TxID-ul retragerii dvs.

Cum se face un depozit în Bitrue

Cum să cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe Bitrue

Cumpărați Crypto cu card de credit/debit (web)

Card de credit - Simplex

Pasul 1 : Introduceți acreditările contului dvs. Bitrue și faceți clic pe [Cumpărați/Vând] în stânga sus.

Tranzacționare cu legendă

Pasul 1 : Introduceți acreditările contului dvs. Bitrue și faceți clic pe [Cumpărați/Vând] în stânga sus.

Pasul 2 : Faceți clic pe [Cumpărare/Vânzare] în meniul Legend Trading pentru a intra în acest tip de tranzacționare.

Cumpărați Crypto cu card de credit/debit (aplicație)

1 . Conectați-vă la aplicația Bitrue și faceți clic pe [Card de credit] din pagina de pornire.

2 . În primul rând, alegeți criptomoneda pe care doriți să o cumpărați. Puteți introduce criptomoneda în bara de căutare sau puteți derula prin listă. De asemenea, puteți schimba filtrul pentru a vedea diferite ranguri.

3 . Completați suma pe care doriți să o cumpărați. Puteți schimba moneda fiat dacă doriți să alegeți alta. De asemenea, puteți activa funcția Cumpărare recurentă pentru a programa achiziții cripto obișnuite prin carduri.

4 . Alegeți [Plătiți cu cardul] și apăsați pe [Confirmați] . Dacă nu ați conectat un card anterior, vi se va cere să adăugați mai întâi un card nou.

5 . Verificați dacă suma pe care doriți să o cheltuiți este corectă, apoi atingeți [Confirmați] în partea de jos a ecranului.

6 . Felicitări! Tranzacția este finalizată. Criptomoneda achiziționată a fost depusă în portofelul tău Bitrue Spot.

Cum să depuneți Crypto pe Bitrue

Depuneți Crypto pe Bitrue (Web)

1 . Introduceți acreditările contului dvs. Bitrue și faceți clic pe [Active]-[Depozit].

• Selecția rețelei depinde de opțiunile oferite de portofelul/schimbul extern din care efectuați retragerea. Dacă platforma externă acceptă doar ERC20, trebuie să selectați rețeaua de depozit ERC20.
• NU selectați cea mai ieftină opțiune de taxă. Selectați-l pe cel compatibil cu platforma externă. De exemplu, puteți trimite doar jetoane ERC20 la o altă adresă ERC20 și puteți trimite doar jetoane BSC la o altă adresă BSC. Dacă selectați rețele de depozit incompatibile/diferite, vă veți pierde fondurile.

NOTĂ: Asigurați-vă că informațiile contractuale ale cripto-ului pe care îl depuneți sunt aceleași cu cele afișate mai sus; în caz contrar, îți vei pierde bunurile.

6 . După confirmarea cererii de retragere, este nevoie de timp pentru ca tranzacția să fie confirmată. Timpul de confirmare variază în funcție de blockchain și de traficul actual în rețea.

Odată ce transferul este procesat, fondurile vor fi creditate în contul tău Bitrue la scurt timp după.

7 . Puteți verifica starea depunerii dvs. din [Istoricul tranzacțiilor], precum și mai multe informații despre tranzacțiile dvs. recente.

Depuneți Crypto pe Bitrue (aplicație)

Pasul 1: Conectați-vă la aplicația Bitrue și puteți vedea interfața paginii de pornire.

NOTĂ
: Asigurați-vă că informațiile contractuale ale criptomonedei pe care o depuneți sunt aceleași cu cele afișate mai sus; în caz contrar, îți vei pierde bunurile.

Pasul 5: După confirmarea cererii de retragere, este nevoie de timp pentru ca tranzacția să fie confirmată. Timpul de confirmare variază în funcție de blockchain și de traficul actual în rețea.

Odată ce transferul este procesat, fondurile vor fi creditate în contul tău Bitrue la scurt timp după.

întrebări frecvente

Ce este o etichetă sau meme și de ce trebuie să o introduc atunci când depun criptografii

O etichetă sau o notă este un identificator unic atribuit fiecărui cont pentru identificarea unui depozit și creditarea contului corespunzător. La depunerea anumitor cripto, cum ar fi BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS etc., trebuie să introduceți eticheta sau nota respectivă pentru ca aceasta să fie creditată cu succes.

Cât durează până ajung fondurile mele? Care este taxa de tranzacție

• După confirmarea solicitării dvs. pe Bitrue, este nevoie de timp pentru ca tranzacția să fie confirmată pe blockchain. Timpul de confirmare variază în funcție de blockchain și de traficul actual în rețea.

• De exemplu, dacă depuneți USDT, Bitrue acceptă rețelele ERC20, BEP2 și TRC20. Puteți selecta rețeaua dorită de pe platforma de pe care retrageți, puteți introduce suma de retrasă și veți vedea taxele de tranzacție relevante.

• Fondurile vor fi creditate în contul dumneavoastră Bitrue la scurt timp după ce rețeaua confirmă tranzacția.

• Vă rugăm să rețineți că dacă introduceți adresa de depunere greșită sau selectați o rețea neacceptată, fondurile dvs. se vor pierde. Verificați întotdeauna cu atenție înainte de a confirma tranzacția.

De ce depozitul meu nu a fost creditat încă?

Transferul de fonduri de pe o platformă externă către Bitrue implică trei pași:

• Retragerea de pe platforma externă.

• Confirmarea rețelei blockchain.

• Bitrue creditează fondurile în contul dvs.

O retragere a activelor marcată ca „finalizat” sau „succes” pe platforma de pe care vă retrageți cripto-ul înseamnă că tranzacția a fost transmisă cu succes în rețeaua blockchain. Cu toate acestea, ar putea dura ceva timp pentru ca respectiva tranzacție să fie pe deplin confirmată și creditată pe platforma la care retrageți cripto-ul. Numărul de „confirmări de rețea” necesare variază pentru diferite blocuri.
De exemplu:

• Alice vrea să depună 2 BTC în portofelul ei Bitrue. Primul pas este crearea unei tranzacții care va transfera fondurile din portofelul ei personal în Bitrue.

• După crearea tranzacției, Alice trebuie să aștepte confirmările rețelei. Ea va putea vedea depunerea în așteptare pe contul ei Bitrue.

• Fondurile vor fi temporar indisponibile până la finalizarea depunerii (1 confirmare de rețea).

• Dacă Alice decide să retragă aceste fonduri, trebuie să aștepte două confirmări de rețea.

Din cauza posibilei congestionări în rețea, este posibil să existe o întârziere semnificativă în procesarea tranzacției dvs. Puteți utiliza TxID (ID-ul tranzacției) pentru a căuta starea transferului activelor dvs. utilizând un explorator blockchain.

• Dacă tranzacția nu a fost încă confirmată complet de nodurile rețelei blockchain sau nu a atins numărul minim de confirmări de rețea specificat de sistemul nostru, vă rugăm să așteptați cu răbdare ca aceasta să fie procesată. Când tranzacția a fost confirmată, Bitrue va credita fondurile în contul dumneavoastră.

• Dacă tranzacția este confirmată de blockchain, dar nu este creditată în contul dvs. Bitrue, puteți verifica starea depunerii utilizând Interogarea privind starea depozitului. Apoi puteți urma instrucțiunile de pe pagină pentru a vă verifica contul sau pentru a trimite o întrebare privind problema.