Cách rút và gửi tiền trên Bitrue

Cách rút tiền từ Bitrue

Cách rút tiền điện tử từ Bitrue

Rút tiền điện tử trên Bitrue (Web)

LƯU Ý: Không rút trực tiếp vào quỹ cộng đồng hoặc ICO vì Bitrue sẽ không ghi có vào tài khoản của bạn bằng mã thông báo từ đó.

Cảnh báo: Nếu bạn nhập sai thông tin hoặc chọn sai mạng khi chuyển tiền, tài sản của bạn sẽ bị mất vĩnh viễn. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin là chính xác trước khi thực hiện chuyển khoản.

Rút tiền điện tử trên Bitrue (Ứng dụng)

Bước 1: Trên trang chính, nhấp vào [Tài sản].

Cách bán tiền điện tử sang thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ bằng Bitrue

Bán tiền điện tử sang thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Web)

Bán tiền điện tử sang thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Ứng dụng)

Bước 1: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Thẻ tín dụng] tại trang chủ.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao khoản rút tiền của tôi bây giờ vẫn chưa đến

Tôi đã rút tiền từ Bitrue sang một sàn giao dịch hoặc ví khác nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tại sao?

1. Yêu cầu rút tiền trên Bitrue
2. Xác nhận mạng chuỗi khối
3. Gửi tiền trên nền tảng tương ứng

• Alice quyết định rút 2 BTC từ Bitrue về ví cá nhân của mình. Sau khi xác nhận yêu cầu, cô ấy cần đợi cho đến khi Bitrue tạo và phát sóng giao dịch.
• Ngay sau khi giao dịch được tạo, Alice sẽ có thể thấy TxID (ID giao dịch) trên trang ví Bitrue của mình. Tại thời điểm này, giao dịch sẽ ở trạng thái chờ xử lý (chưa được xác nhận) và 2 BTC sẽ tạm thời bị đóng băng.
• Nếu mọi việc suôn sẻ, giao dịch sẽ được mạng xác nhận và Alice sẽ nhận được BTC trong ví cá nhân của mình sau hai lần xác nhận mạng.
• Trong ví dụ này, cô ấy phải đợi hai xác nhận mạng cho đến khi khoản tiền gửi xuất hiện trong ví của cô ấy, nhưng số lượng xác nhận được yêu cầu sẽ khác nhau tùy thuộc vào ví hoặc sàn giao dịch.

• Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng đợi quá trình xác nhận hoàn tất. Điều này thay đổi tùy thuộc vào mạng blockchain.
• Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch đã được xác nhận, điều đó có nghĩa là tiền của bạn đã được gửi thành công và chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào về vấn đề này. Bạn sẽ cần liên hệ với chủ sở hữu hoặc nhóm hỗ trợ của địa chỉ đích để tìm kiếm thêm trợ giúp.
• Nếu TxID chưa được tạo sau 6 giờ kể từ khi nhấp vào nút xác nhận từ thông báo email, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử rút tiền của giao dịch liên quan. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cung cấp các thông tin chi tiết trên để nhân viên dịch vụ khách hàng có thể hỗ trợ bạn kịp thời.

Tôi có thể làm gì khi rút tiền sai địa chỉ

Nếu bạn rút nhầm tiền đến sai địa chỉ, Bitrue không thể xác định được người nhận tiền của bạn và cung cấp cho bạn bất kỳ hỗ trợ nào thêm. Hệ thống của chúng tôi bắt đầu quá trình rút tiền ngay khi bạn nhấp vào [Gửi] sau khi hoàn tất xác minh bảo mật.

Làm cách nào tôi có thể lấy lại số tiền đã rút sai địa chỉ

• Nếu bạn gửi nhầm tài sản của mình đến một địa chỉ không chính xác và bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu.
• Nếu tài sản của bạn được gửi đến sai địa chỉ trên nền tảng khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.
• Nếu bạn quên viết thẻ hoặc meme để rút tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó và cung cấp cho họ TxID về việc rút tiền của bạn.

Cách gửi tiền vào Bitrue

Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên Bitrue

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Web)

Thẻ Tín Dụng- Simplex

Bước 1 : Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Mua/Bán] ở phía trên bên trái.

Giao dịch huyền thoại

Bước 1 : Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Mua/Bán] ở phía trên bên trái.

Bước 2 : Nhấp vào [Mua/Bán] trong menu Giao dịch Huyền thoại để tham gia loại giao dịch này.

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Ứng dụng)

1 . Đăng nhập vào Ứng dụng Bitrue và nhấp vào [Thẻ tín dụng] từ trang chủ.

2 . Đầu tiên, chọn loại tiền điện tử bạn muốn mua. Bạn có thể nhập loại tiền điện tử vào thanh tìm kiếm hoặc cuộn qua danh sách. Bạn cũng có thể thay đổi bộ lọc để xem các cấp bậc khác nhau.

3 . Điền số lượng bạn muốn mua. Bạn có thể chuyển đổi loại tiền tệ fiat nếu bạn muốn chọn loại tiền khác. Bạn cũng có thể kích hoạt chức năng Mua định kỳ để lên lịch mua tiền điện tử thông thường qua thẻ.

4 . Chọn [Thanh toán bằng thẻ] và nhấn vào [Xác nhận] . Nếu trước đây bạn chưa liên kết thẻ, trước tiên bạn sẽ được yêu cầu thêm thẻ mới.

5 . Kiểm tra xem số tiền bạn muốn chi tiêu có chính xác không, sau đó nhấn vào [Xác nhận] ở cuối màn hình.

6 . Chúc mừng! Giao dịch đã hoàn tất. Tiền điện tử đã mua đã được gửi vào Ví giao ngay Bitrue của bạn.

Cách gửi tiền điện tử trên Bitrue

Gửi tiền điện tử trên Bitrue (Web)

1 . Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Bitrue của bạn và nhấp vào [Tài sản]-[Gửi tiền].

• Việc lựa chọn mạng tùy thuộc vào các tùy chọn được cung cấp bởi ví/sàn giao dịch bên ngoài mà bạn đang thực hiện rút tiền. Nếu nền tảng bên ngoài chỉ hỗ trợ ERC20, bạn phải chọn mạng gửi tiền ERC20.
• KHÔNG chọn tùy chọn phí rẻ nhất. Chọn một cái tương thích với nền tảng bên ngoài. Ví dụ: bạn chỉ có thể gửi mã thông báo ERC20 đến một địa chỉ ERC20 khác và bạn chỉ có thể gửi mã thông báo BSC đến một địa chỉ BSC khác. Nếu bạn chọn các mạng gửi tiền không tương thích/khác nhau, bạn sẽ mất tiền của mình.

LƯU Ý: Đảm bảo thông tin hợp đồng về loại tiền điện tử bạn đang gửi giống với thông tin được hiển thị ở trên; nếu không, bạn sẽ mất tài sản của mình.

6 . Sau khi xác nhận yêu cầu rút tiền, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

Sau khi quá trình chuyển khoản được xử lý, số tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Bitrue của bạn ngay sau đó.

7 . Bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi của mình từ [Lịch sử giao dịch], cũng như biết thêm thông tin về các giao dịch gần đây của bạn.

Gửi tiền điện tử trên Bitrue (Ứng dụng)

Bước 1: Đăng nhập vào App Bitrue và bạn sẽ thấy giao diện trang chủ.

​​LƯU Ý
: Đảm bảo thông tin hợp đồng của loại tiền điện tử bạn đang gửi giống với thông tin được hiển thị ở trên; nếu không, bạn sẽ mất tài sản của mình.

Bước 5: Sau khi xác nhận yêu cầu rút tiền, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

Sau khi quá trình chuyển khoản được xử lý, số tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Bitrue của bạn ngay sau đó.

Các câu hỏi thường gặp

Thẻ hoặc meme là gì và tại sao tôi cần nhập thẻ hoặc meme đó khi gửi tiền điện tử

Thẻ hoặc bản ghi nhớ là mã nhận dạng duy nhất được gán cho mỗi tài khoản để xác định khoản tiền gửi và ghi có vào tài khoản thích hợp. Khi gửi một số loại tiền điện tử nhất định, chẳng hạn như BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, v.v., bạn cần nhập thẻ hoặc bản ghi nhớ tương ứng để nó được ghi có thành công.

Mất bao lâu để tiền của tôi đến nơi? Phí giao dịch là gì

• Sau khi xác nhận yêu cầu của bạn trên Bitrue, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận trên blockchain. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

• Ví dụ: nếu bạn đang gửi USDT, Bitrue hỗ trợ các mạng ERC20, BEP2 và TRC20. Bạn có thể chọn mạng mong muốn từ nền tảng bạn đang rút tiền, nhập số tiền cần rút và bạn sẽ thấy phí giao dịch liên quan.

• Số tiền sẽ được ghi có vào tài khoản Bitrue của bạn ngay sau khi mạng xác nhận giao dịch.

• Xin lưu ý rằng nếu bạn nhập sai địa chỉ gửi tiền hoặc chọn mạng không được hỗ trợ, tiền của bạn sẽ bị mất. Luôn kiểm tra cẩn thận trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Tại sao tiền gửi của tôi vẫn chưa được ghi có

Chuyển tiền từ nền tảng bên ngoài sang Bitrue bao gồm ba bước:

• Rút tiền từ nền tảng bên ngoài.

• Xác nhận mạng chuỗi khối.

• Bitrue ghi có tiền vào tài khoản của bạn.

Việc rút tài sản được đánh dấu là “đã hoàn thành” hoặc “thành công” trên nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử của mình có nghĩa là giao dịch đã được phát thành công lên mạng blockchain. Tuy nhiên, vẫn có thể mất một thời gian để giao dịch cụ thể đó được xác nhận và ghi có đầy đủ vào nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử của mình. Số lượng “xác nhận mạng” được yêu cầu sẽ khác nhau đối với các chuỗi khối khác nhau.
Ví dụ:

• Alice muốn gửi 2 BTC vào ví Bitrue của mình. Bước đầu tiên là tạo một giao dịch sẽ chuyển tiền từ ví cá nhân của cô ấy sang Bitrue.

• Sau khi tạo giao dịch, Alice cần đợi xác nhận của mạng. Cô ấy sẽ có thể xem khoản tiền gửi đang chờ xử lý trên tài khoản Bitrue của mình.

• Tiền sẽ tạm thời không có sẵn cho đến khi khoản tiền gửi hoàn tất (1 xác nhận mạng).

• Nếu Alice quyết định rút số tiền này, cô ấy cần đợi hai xác nhận của mạng lưới.

Do khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng TxID (ID giao dịch) để tra cứu trạng thái chuyển giao tài sản của mình bằng cách sử dụng trình khám phá blockchain.

• Nếu giao dịch chưa được xác nhận đầy đủ bởi các nút mạng blockchain hoặc chưa đạt đến số lượng xác nhận mạng tối thiểu do hệ thống của chúng tôi chỉ định, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi để giao dịch được xử lý. Khi giao dịch được xác nhận, Bitrue sẽ ghi có tiền vào tài khoản của bạn.

• Nếu giao dịch được blockchain xác nhận nhưng không được ghi có vào tài khoản Bitrue của bạn, bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi bằng cách sử dụng Truy vấn trạng thái tiền gửi. Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn trên trang để kiểm tra tài khoản của mình hoặc gửi yêu cầu về vấn đề này.